“吸油煙機(jī)老滴油，空調(diào)掛上了灰塵，冰箱串了味”，經(jīng)“診斷”這些家電都該洗澡了。然而，現(xiàn)在廠家大都不提供免費(fèi)的清洗服務(wù)，而哈爾濱市也少有專業(yè)的家電清洗隊伍。家電業(yè)人士指出，目前家電產(chǎn)品“洗澡”無論是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都尚屬空白。

入夏后，許多市民都想給放了一年的空調(diào)洗個“澡”后再使用，因此想要洗一洗空調(diào)外殼和過濾網(wǎng)的人特別多。家電業(yè)的專家說，市民的做法是正確的，因?yàn)榭照{(diào)在運(yùn)行中，猶如一臺吸塵器，容易藏污納垢。特別是停機(jī)后，溫度的恢復(fù)會使細(xì)菌繁殖加快，直接影響到空調(diào)使用者的身體健康。可是盡管想法是好的，但一些市民找了許久也沒有找到專業(yè)的家電清洗人員。

在采訪中，記者了解到，家電產(chǎn)品除了空調(diào)外，洗衣機(jī)、冰箱、吸油煙機(jī)等在長期使用后，如不注意清潔，同樣容易變成滋生細(xì)菌的溫床。定期對家電進(jìn)行清洗不但可以帶來一個舒適健康的環(huán)境，還可以提高整機(jī)使用效果、延長家電使用壽命，既可節(jié)省電費(fèi)又能減少維修費(fèi)用，因此現(xiàn)在越來越多的市民都在尋找家電專業(yè)清洗店。

據(jù)了解，除了一些廠商在家電“三包”期內(nèi)承諾保養(yǎng)清洗、少數(shù)家電維修部門在維修同時也承攬清洗業(yè)務(wù)外，家電清洗隊伍中更多的是從事家政服務(wù)的，還有街頭巷尾騎著自行車吆喝的“清洗游擊隊”，技術(shù)不過關(guān)、收費(fèi)混亂成了這一行業(yè)的一大頑癥。

據(jù)介紹，現(xiàn)在在家電清洗行業(yè)中，屬清洗吸油煙機(jī)的最多，這些清洗者在收費(fèi)時全憑“一張嘴”，而且使用的多是具有強(qiáng)烈腐蝕性的燒堿，加上缺乏專業(yè)知識，因此經(jīng)他們清洗后的吸油煙機(jī)常常會出現(xiàn)性能故障。

記者從幾大家電品牌駐哈辦事處的工作人員處得知，面對家電清洗這一巨大的市場，一些家電品牌也開始重視起家電售后清洗服務(wù)，向消費(fèi)者提供有償?shù)那逑捶?wù)。但是現(xiàn)在存在的問題是，由于國家尚沒有相關(guān)的清洗標(biāo)準(zhǔn)，因此在提供服務(wù)時很多工作難以量化，如“怎樣算洗干凈?哪些地方一定要洗?”有關(guān)人士指出，家電清洗這一新型的服務(wù)形式，包括工作流程、價格、服務(wù)水平都需要規(guī)范化。廣東一品牌家電駐哈辦事處的負(fù)責(zé)人告訴記者，目前他們對專業(yè)清洗人員的培訓(xùn)考核、清洗劑的使用、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面開展了調(diào)查研究工作，以期在最短的時間內(nèi)為市民提供家電清洗服務(wù)。

家電清洗效益估算(以空調(diào)清洗為例)
行業(yè)調(diào)查分析:按一個擁有2000戶的住宅小區(qū)計算,每一個家庭的空調(diào)平均3個月洗一次,平均60元/次(成本:4-5元),60×2000=120000元。200酒店每3個月清洗一次,平均100元/次,200×100=20000元,若同時清洗油煙機(jī)、空調(diào)、熱水器等,同時經(jīng)營10個社區(qū),年利潤相當(dāng)可觀。

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五、家電清洗無淡季旺季
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