“掛機互信”是一款在固定電話上開發新業務的來去電管理系統、是一套短信應用系統，當企業固定電話來電、去電、未接等情況下，系統將自動提取企業預先設置好的短信內容，實時發送到對方手機，短信內容可以是企業形象宣傳、優惠活動、公司地址、節日祝福信息等，短信內容可隨時修改。企業可根據不同的客戶進行分組，發送不同內容的信息（短信內容要求合法，且在國家限定的法律法規之內）。 來電短信：當客戶撥打企業電話時，向主叫方發送由企業預先設置好的短消息。 去電短信：當企業撥打客戶手機時，向被叫方發送由企業預先設置好的短消息。 未接短信：當主叫掛斷或被叫未接時，系統將發送由企業預先設置好的短消息。 短信群發：企業可選擇不同客戶群組或自行輸入手機號進行批量發送，方便新產品的發布和信息通知。 短信提醒：企業內部員工會議、節日祝福、通知等。 防止重復發送：企業可對短信發送自行設置，針對同一手機號碼，無論主叫、被叫、未接，當天撥打多少次本企業電話，企業可設定每天只發送一次、多次、或不發送。 來電彈屏： 當有客戶打給企業電話時，電腦將直接彈出該客戶的來電情況，“一次”記錄客戶來電的業務內容，“二次”來電彈出客戶所有詳細信息，看起來更直觀，溝通無距離。 去電彈屏：當企業撥打客戶電話時，電腦將直接彈出該客戶的完整信息，顯示詳細與客戶業務內容，包括客戶的所有詳細信息，大大提高員工的工作效率 企業與客戶之間的通話可選擇是、否錄音，來/去電全程24小時錄音，并且每天自動生成文件夾保存在電腦上，海量存儲。企業可隨時查詢調聽既往的通話錄音。出現商業糾紛時，調出錄音有據可尋，優秀業務員電話溝通錄音可當做新員工的培訓教材。