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7企業網站制作/提升形象加強客戶服務

  • 發布日期:2010-08-17 10:16
  • 有效期至:長期有效
  • 瀏覽次數7
  • 如果您對  “ 7企業網站制作/提升形象加強客戶服務 ” 這個招商項目感興趣,您可以留言咨詢,或者直接撥打右側的聯系電話。
詳細內容
做網站到底有什么好處呢?我們帶著這個問題來一一解答! 您的公司必須要建立起自己的網站!無論您是一家大型跨國公司、中小型專業公司、任何組織、政府部門或機關、甚至個人,建立一個網站可以立即享受到以下的好處: (一)提升公司形象,加強客戶服務,這是您公司經營的致勝之道。 (1)提升公司形象:網絡的呈現方式有別于一般的平面廣告與電視媒體或廣播電臺。網站也是公司無形資產的一部分,也許不出一、二年,您的客戶會主動向您詢問貴公司的網址或E-mail地址。到那個時候才來建站實在是有點跟不上潮流了,這一點特別是在電腦、網絡、通信、多媒體、旅游、社交、商貿等行業中,已很明顯。 (2)加強客戶服務:如果您的行業性質要求您定期提供資料給客戶,或者隨時接受客戶的建議,您是要抱著一長串的客戶名單,隨時準備跑郵局呢,還是隨時準備資料聯絡報社的商業版刊登您的新信息資料?那我們可以告訴您,在數字商業的領域,已經太古老了,數字化的呈現方式已經遠遠領先于傳統媒體,價格低廉,時效驚人。 同時一個好的網站能將企業的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階。 首先是網站內容可以隨時更新,這點對于現代企業來說很重要,但畫冊、產品手冊等都是做不到。比如我們剛好完成產品的重大改進,但在原有畫冊上卻毫無反映,只有重新印刷、費時費財,難免令人遺憾。但企業網站就可以每天更新(甚至隨時更新),隨時可以反映您企業的最新情況。 第二是網站信息量可以做到極大,但但畫冊、產品手冊等卻稍遜一籌。一本但畫冊充其量做到幾十頁,但網站卻可以做到幾百上千頁,比如在介紹一個項目的時候,我們在畫冊上最多就是放上一兩張照片,一段簡短的文字介紹,但在網站上卻可以詳細介紹項目的背景、技術難度、施工情況等等,這種效果顯然比畫冊等好很多。 第三,也是重要的一點,給客戶的感覺好很多。如果一個大企業連網站都沒有或者做得很差,給客戶的想象是這不是一個現代企業,是一個跟不上形勢的企業。如果網站做得好,給客戶的感覺是這企業領導意識先進,技術走在前列,管理科學化智能化,顧客感覺完全不同,信任度也高很多。 第四,網站沒有時空限制,可隨時、隨地實現溝通。 第五,網站可以幫助企業尋找潛在客戶,通過搜索引擎、網站鏈接等手段,可以把貴公司的信息傳到世界各地,為您找到潛在客戶。 第六,如果把網站功能進一步擴大,網站還可以幫助企業提高效率、減少中間環節、規范管理、降低管理成本的作用,這種例子在全世界比比皆是。中國有海爾,聯想,美國有CISCO、DELL等,他們通過全球性的網絡化管理真正獲得提高效率、降低成本的好處。 第八,網站可做到真正的雙向溝通,非面對面的溝通,顧客看到網站上看了后產生進一步洽談的意向后可即時聯系,增加成功的概率。另外,客戶對公司的意見或建議也可通過網站得以收集。等等。 綜上所說,一個好的企業網站所起的作用是不可低估的,但一個不好的企業網站(如界面簡陋、功能單一、設計不規范等)也會在相當程度上破壞企業的形象。當然我們也并不是要否定傳統畫冊的作用,在企業宣傳、營銷活動中,畫冊是必不可少,但網站的優點更多,它既是體現現代企業形象的標志,又是企業管理非常實用的工具。兩者互相結合,能將企業的宣傳、營銷手段提上一個新的臺階,我們還猶豫什么呢?
 
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