數據庫的作用 1、收集信息 我們為了加強網站營銷效果，往往需要搜集大量潛在客戶的信息，或者要求來訪者成為會員，從而提供更多的服務。通過注冊和登錄，網站為訪問者提供一個獨特的氛圍，因為是自愿注冊，必定是對相關信息比較感興趣的訪問者或潛在客戶，因此，可以在登錄后詳細地介紹相關服務或提供優惠措施，吸引瀏覽者參與企業的營銷活動，一方面為企業收集大量的潛在客戶資源，同時增加了交易的機會。 2、提供搜索功能，方便網站內容的查找 如果你的網站有幾十頁甚至上百頁，或站內提供大量的信息，如果沒有方便的搜索功能，瀏覽者只能依靠清晰的導航系統。這時提供方便的站內搜索不僅可以使網站結構清晰，從而有利于需求信息的查找，節省瀏覽者的時間，也是吸引顧客、達成網站營銷目的的重要手段。 3、產品管理 通過程序與數據庫的結合，我們可以統計出一些相當重要的信息，如產品的關注程度、評價信息、銷售情況、質量投訴等等，根據這些信息，企業可以迅速作出相應的舉措。 4、新聞系統 如果網站中要放置新聞，一般而言，其更新的頻率很大（否則還不如不放），這時增加數據庫功能一方面可以快速的發布信息，另一方面可以很容易地存儲以前的新聞，便于瀏覽者或管理者查閱，更重要的是避免重復直接修改主要頁面，從而保持網站的穩定性。 5、BBS論壇 利用BBS可以收集客戶反饋信息，對新產品、對企業發展的看法、投訴等等，增強了企業與消費者的互動，提高了客戶服務質量和效率。 6、聊天室程序 比BBS更進一步，提供即時的對話功能，因為聊天室程序比較耗費服務器系統資源，建議仔細考慮再行建設。 7、開發有親和力的網站環境 我們經常看到再一些網站我們登錄后自己的用戶名出現在網站中，這樣的網站很具有親和力，就好似對你一個人在交流，從而拉近了企業（網站）與顧客之間的距離，為實現交易創造條件。 8、開發具有特殊功能的網站 范圍比較廣泛，不僅局限于廣域網，在企業內部網絡也可以有重要的應用，比如地圖查詢、交通查詢、工作管理、流程管理等等。通過相應的程序與數據庫的結合，我們可以將日常工作電子化、智能化，進一步方便我們的工作、提高我們的效率。