新聞：佛山到盤錦市盤山縣物流專線元通貨運(yùn)
快件是不是很鬧心?但如果有個(gè)貼心的快遞小哥來(lái)電，稱要雙倍賠償，你是不是會(huì)欣然接受?近，南京江寧市民劉便遇到了這樣的事，不過(guò)，她接受賠償后，不僅沒(méi)拿到賠款，還被人轉(zhuǎn)走了900元。8月15日晚上8點(diǎn)多，南京江寧分局祿口接到市民劉，稱其接到一自稱快遞小哥的電話，說(shuō)把她網(wǎng)購(gòu)的商品不小心弄，要按照雙倍金額賠償給她。劉見(jiàn)能準(zhǔn)確說(shuō)出自己的個(gè)人信息，言語(yǔ)誠(chéng)懇，就信以為真加了的。

在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來(lái)越多的不確定因素，市場(chǎng)態(tài)勢(shì)瞬息萬(wàn)變，先進(jìn)貨 運(yùn)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用無(wú)疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過(guò)貨運(yùn)信息 網(wǎng)絡(luò)，使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)，提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢(shì)。然而，由于信息管理的對(duì)象存在著固有的局限性，難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智 能化的目標(biāo)，更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來(lái)創(chuàng)新價(jià)值。只有通過(guò)創(chuàng)新，貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競(jìng) 爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、 過(guò)程中智慧的閃光。知識(shí)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，貨運(yùn)企業(yè)只有對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能，從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁王慧文在發(fā)布會(huì)上就表示，通過(guò)無(wú)人配送，外賣的一部分訂單可通過(guò)無(wú)人駕駛的方式完成，配送成本和效率都會(huì)改善。此前提交的招股書顯示，餐飲外賣次數(shù)由2016年的5.93億次增至2017年的23.19億次。而騎手成本由2016年的51億元增至2017年的183億元。據(jù)此計(jì)算，每單配送成本由2016年8.3元降至2017年的7.89元，數(shù)據(jù)表明隨著外賣業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)，在配送的邊際成本也持續(xù)降低。

貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對(duì)象主要是業(yè)務(wù)信息， 即顯性知識(shí)。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過(guò)個(gè)人或組織自身知識(shí)的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗(yàn)、教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)思考，做出行為決策。對(duì)于同種信息，不同的人會(huì)做出不同的決策，不同的決策 又會(huì)產(chǎn)生不同的效益。由此可見(jiàn)，員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等知識(shí)對(duì)企業(yè)決策起著實(shí) 質(zhì)性的影響。這些看不見(jiàn)、摸不著的知識(shí)是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無(wú)法收集的。同時(shí)，貨 運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，進(jìn)行知識(shí)復(fù)用和知 識(shí)創(chuàng)新。
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為了給貨運(yùn)決策提供更有價(jià)值的知識(shí)，提高員工知識(shí)水和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識(shí)，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識(shí)的作用以挖掘信息中隱藏的知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對(duì)象 從以顯性知識(shí)為主轉(zhuǎn)向以知識(shí)為主，即轉(zhuǎn)向知識(shí)管理。

新聞：佛山到盤錦市盤山縣物流專線元通貨運(yùn)這次轉(zhuǎn)型對(duì)優(yōu)速此后幾年發(fā)展的影響是決定性的。企業(yè)在保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也獲得資本機(jī)構(gòu)的青睞。因?yàn)榇蟀鼧I(yè)務(wù)主攻中小企業(yè)客戶，嘗試提供整體產(chǎn)業(yè)解決鏈條，優(yōu)速網(wǎng)點(diǎn)客觀上在市場(chǎng)一線也不用和上市快遞企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)硬碰硬地去競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)資源。與之形成鮮明對(duì)比的是，全峰在2015年與優(yōu)速處于相似市場(chǎng)位置，如今的發(fā)展態(tài)勢(shì)卻已不可同日而語(yǔ)。而終決定這場(chǎng)卡位戰(zhàn)結(jié)局的將是資本市場(chǎng)的態(tài)度。目前，資本市場(chǎng)熱衷投資的是在個(gè)人消費(fèi)者端需求旺盛的小件快遞業(yè)務(wù)。