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記者在河北、安徽多地采訪發現，很多市民都反映快遞員拒絕送貨上門的現象十分普遍，甚至連電話都不打就把快件放在快遞柜里。合肥市民朱說，有一次她從網上買了一箱西紅柿，快遞小哥未經溝通就將它放在快遞柜里。由于忙碌，朱沒有注意到通知。直到4天后，她與快遞員溝通時，才知道幾天前西紅柿就躺在快遞柜中。待拿到快遞時，里面的西紅柿已爛掉大半，不僅如此她還要支付4元的代存服務費。朱希望，新規能夠對快遞員送貨上門產生約束力。

在激勵的市場競爭環境下，貨運企業面臨著越來越多的不確定因素，市場態勢瞬息萬變，先進貨 運信息系統的開發和應用無疑為貨運企業的發展提供有利的支持。貨運信息化具有通過貨運信息 網絡，使貨運各環節的成員實現信息的實時共享，改善貨運系統的時空效應，提高貨運系統的快 速反應能力等諸多優勢。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實現貨運系統智 能化的目標，更加難以為貨運系統帶來創新價值。只有通過創新，貨運企業才能打造出極具競 爭力的服務產品，永泰久順能獲得企業的長足發展。創新是人類的知識和經驗在不斷的積累、應用、 過程中智慧的閃光。知識管理是企業競爭力的源泉，貨運企業只有對知識進行有效的管理， 才能夠實現其獨特的創新功能，從而使貨運系統發生質的變化。
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重慶店家王對記者表示。據了解，在勞動力、場地租金等快遞成本要素不斷上漲、快遞市場上攬收供過于求的情況下，快遞行業競爭非常激烈。競爭手段以降價為主，快遞服務價格多年保持不變甚至降低，快遞企業依靠以價換量的價格戰方式來搶占市場份額，雖然實現了業務量和收入的雙增長，但卻在一定程度上擠壓了企業利潤空間。數據顯示，從2007年到2017年，國內快遞行業均單價已從28元降到13元左右。據中金公司的數據顯示，由于激烈競爭，快遞行業毛利率已經從2007年的30%下滑到目前的5%。

貨運信息化以信息技術的應用、信息的收集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業務信息， 即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎的方式”，而不能使信息通過個人或組織自身知識的 作用轉化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結合自身的工作經 驗、教訓，經過思考，做出行為決策。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策 又會產生不同的效益。由此可見，員工的經驗、教訓以及思維方式等知識對企業決策起著實 質性的影響。這些看不見、摸不著的知識是貨運信息化利用信息技術無法收集的。同時，貨 運員工也難以利用貨運信息系統借鑒和參考其他員工的實踐經驗和工作技巧，進行知識復用和知 識創新。
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為了給貨運決策提供更有價值的知識，提高員工知識水和業務運作效率，企業必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識，不僅要將它以可視、規范的形式在貨運系統里傳遞，還要發揮自身知 識的作用以挖掘信息中隱藏的知識，真正實現知識共享。這種管理理念的轉換要求管理對象 從以顯性知識為主轉向以知識為主，即轉向知識管理。

佛山到林芝專線直達付款方式歡迎咨詢傳化智聯副總裁孫方明表示，此聯盟成員的緊密鏈接，實現資源共享的化、網絡化、化和品牌化，將程度賦能專線企業，實現降本增效。以青島傳化物流聯盟為例，目前聯盟已經吸納二十家多家專線企業。通過以區域網絡共建、統一攬收供應鏈業務等形式，提升了前端攬貨能力，臺整合溢價能力，短短2個月內聯盟成員貨量15%以上，利潤率提升10%;而基于末端落地配送集約化整合，聯盟成員在青島區域配送及周邊中轉分流費用降低10%以上，同時節約了場地與人員成本。