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網(wǎng)點(diǎn)老板不良情緒傳遞，影響員工士氣網(wǎng)點(diǎn)特征：此類網(wǎng)點(diǎn)老板不善于管理自己的情緒，容易將工作或生活中的不良情緒帶入工作中。殊不知這種情緒會逐層傳導(dǎo)：老板傳遞給員工，員工相互傳遞，員工又傳遞給客戶。導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部關(guān)系不融洽而人員流失風(fēng)險(xiǎn)性，網(wǎng)點(diǎn)外部客戶關(guān)系的維系也可能會出現(xiàn)問題。網(wǎng)點(diǎn)診斷：網(wǎng)點(diǎn)是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，成員尤其是管理者的心態(tài)或情緒對整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)士氣的影響是不言而喻的。情緒會通過具體的行為表現(xiàn)出來，潛移默化中對與之接觸的人產(chǎn)生影響。

在激勵(lì)的市場競爭環(huán)境下，貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進(jìn)貨 運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過貨運(yùn)信息 網(wǎng)絡(luò)，使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)，提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智 能化的目標(biāo)，更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價(jià)值。只有通過創(chuàng)新，貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競 爭力的服務(wù)產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、 過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉，貨運(yùn)企業(yè)只有對知識進(jìn)行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能，從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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當(dāng)前，順豐、三通一達(dá)及百世的2017年財(cái)報(bào)已全部公布，這也是梯隊(duì)快遞企業(yè)完成上市之后，年度財(cái)報(bào)大。通過分析各家快遞企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可以看出各家所關(guān)注以及發(fā)力的點(diǎn)，同時(shí)為二三線快遞企業(yè)謀求錯(cuò)位打開市場，提供參考指標(biāo)。為此，億歐梳理了幾家上市快遞企業(yè)的財(cái)報(bào)，如有不妥，還請批評指正。首先，從營收、凈利潤以及業(yè)務(wù)量三大指標(biāo)看來當(dāng)前幾大快遞企業(yè)的市場現(xiàn)狀。據(jù)驛站老鬼介紹，這幾家公司財(cái)報(bào)中營收所指的內(nèi)涵有根本區(qū)別。

貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對象主要是業(yè)務(wù)信息， 即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個(gè)人或組織自身知識的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗(yàn)、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對于同種信息，不同的人會做出不同的決策，不同的決策 又會產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等知識對企業(yè)決策起著實(shí) 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無法收集的。同時(shí)，貨 運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，進(jìn)行知識復(fù)用和知 識創(chuàng)新。
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為了給貨運(yùn)決策提供更有價(jià)值的知識，提高員工知識水和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識的作用以挖掘信息中隱藏的知識，真正實(shí)現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象 從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向以知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管理。

佛山到山東省濰坊市奎文貨運(yùn)公司天天發(fā)車2019歡迎你事業(yè)部自動駕駛研發(fā)部工作人員戴維介紹說:機(jī)器人以自動駕駛為核心技術(shù),包含人工智能技術(shù)、環(huán)境感知技術(shù)、高精度定位技術(shù)、決策控制技術(shù)等多領(lǐng)域多方面的黑科技。不過目前,機(jī)器人僅在生態(tài)城萬通小區(qū)、萬科小區(qū)、生態(tài)委會和動漫園四個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行快件派送。無人分揀:小黃人十幾秒完成當(dāng)來自各地的快件集中到快遞分揀中心,把快件按地點(diǎn)、按品類分揀,是一項(xiàng)耗費(fèi)人力和精力的大工程。為了讓快件分揀得更加,解放勞動力,2016年底,申通快遞開始啟用智能快遞機(jī)器人分揀系統(tǒng),在天津引進(jìn)智能分揀機(jī)器人。