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據了解，這種機器人分揀效率超過5倍人工，具備自動避障、智能排隊、自行充電等許多智能化功能。無人車可以根據目的地進行自主路徑規劃，規避障礙物，還可與小區電梯后臺對接，自動乘坐電梯，實現門到門無人智能配送，消費者只需通過掃描二維碼即可完成寄件和取件。近兩年來，已有多家快遞企業應用了向偏遠山區、農村等投送快件，現場有多家企業帶來了它們研發的各種型號的。倉儲的人找貨架模式如今已被貨架的自動化模式所替代。

物流的概念早是在美國形成的，起源于20世紀30年代，原意為“實物分配”或“貨物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世紀70年代后，日本的“物流”一詞逐漸取代了“物的流通”。

的“物流”一詞是從日文資料引進來的外來詞，源于日文資料中對"Logistics"一詞的翻譯“物流”。

的物流術語將物流定義為：物流是物品從供應地向接收地的實體流動過程中，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。

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此前郵政局發布的統計數據顯示，2017年民營快遞企業業務量市場份額為92.2%，業務收入市場份額為85.6%。此番郵政秣馬厲兵，并且積極規劃上市，顯然也是有意借助資本運作，為與民營企業廝殺更多。盡管郵政推進寄遞事業改革可謂步步為營，不過不得不承認的是，服務恐怕仍是牽制郵政競爭力的絆腳石。《法治》去年9月發布的《快遞品牌網絡口碑監測報告(2017)》顯示，郵政口碑排名墊底。

物流 英文名稱：logistics 定義：供應鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務以及相關信息從產地到消費地的、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。

物流：以倉儲為中心，促進生產與市場保持同步。

物流管理（Logistics Management）是指在社會生產過程中，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和，使各項物流活動實現的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。現代物流管理是建立在系統論、信息論和控制論的基礎上的。

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物流是指為了滿足客戶的需求，以的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統，從供應開始經各種中間環節的轉讓及擁有而到達終消費者手中的實物運動，以此實現組織的明確目標。現代物流是經濟全球化的產物，也是推動經濟全球化的重要服務業。世界現代物流業呈穩步增長態勢，歐洲、美國、日本成為當前全球范圍內的重要物流基地。
　　物流行業起步較晚，隨著國民經濟的飛速發展，物流行業保持較快增長速度，物流體系不斷完善，行業運行日益成熟和規范。

新聞：西安到長春返程車運輸快速直達消費者申訴均依法依規做了調解處理，為消費者挽回經濟損失474.2萬元。5月，消費者對郵政服務申訴的主要問題與上月相較均呈下降趨勢，其中郵件延誤問題下降明顯，環比下降56.5%;與去年同期相較，消費者對郵政服務申訴的主要問題僅郵件損毀小幅增長，同比增長9.6%。31個省(區、市)郵政普遍服務均有效申訴率為千萬分之3.47，環比減少1.95。快遞方面，消費者關于快遞服務的有效申訴6733件，環比下降16.1%，同比下降46.1%。