一、快速入門(mén) 1.1、名詞解釋(歌廳管理軟件KTV管理軟件歌廳管理軟件量販?zhǔn)終TV管理軟件戀歌房管理軟件KTV收銀軟件) 包廂項(xiàng)目：包廂項(xiàng)目也可以理解為包廂的種類(lèi)（例如可分為豪華包廂、普通包廂等）。具體到某個(gè)包廂類(lèi)型都有其相對(duì)應(yīng)的手牌，而每個(gè)手牌就具體到某一來(lái)店登記的賓客，一般把手牌提供給一個(gè)客人后，在當(dāng)前客人未退出占用狀態(tài)前暫時(shí)無(wú)法提供給另一個(gè)客人消費(fèi)。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置，在賓客開(kāi)單時(shí)使用。 商品項(xiàng)目：是店方提供給賓客的并收取一定費(fèi)用的項(xiàng)目（例如：服務(wù)項(xiàng)目、酒水、香煙等）。 此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置，在為賓客增加消費(fèi)時(shí)使用。 計(jì)費(fèi)設(shè)置：計(jì)費(fèi)設(shè)置主要是提供計(jì)算收取在店賓客消費(fèi)費(fèi)用的方法。主要包括：（1）全場(chǎng)打折設(shè)置：如果啟用了全場(chǎng)打折（會(huì)員打折比率將失效），那么在賓客結(jié)賬時(shí)將根據(jù)設(shè)置好的打折比率進(jìn)行打折優(yōu)惠；（2）包廂計(jì)費(fèi)類(lèi)型：可為不同的包廂類(lèi)型提供不同的計(jì)算包廂費(fèi)用的方法，此設(shè)置作用于包廂項(xiàng)目，在設(shè)置包廂項(xiàng)目時(shí)如果選擇某一包廂計(jì)費(fèi)類(lèi)型那么系統(tǒng)將根據(jù)此包廂計(jì)費(fèi)類(lèi)型中的計(jì)費(fèi)方法自動(dòng)計(jì)算包廂費(fèi)用（前提是已設(shè)置好了相應(yīng)的包廂計(jì)費(fèi)類(lèi)型）。此項(xiàng)目在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置。 服務(wù)生設(shè)置：服務(wù)生是指能為賓客提供服務(wù)的本店員工，在此設(shè)置中可增加、修改、刪除服務(wù)生信息，還可為每個(gè)服務(wù)生設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)生等級(jí)（例如：高級(jí)技師、中級(jí)技師、普通技師等）。有了服務(wù)生等級(jí)可在商品項(xiàng)目中為每種服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的服務(wù)生等級(jí)設(shè)置相應(yīng)的提成金額（如果有此需求），此項(xiàng)設(shè)置可為賓客提供服務(wù)的服務(wù)生自動(dòng)計(jì)算提成金額。 會(huì)員設(shè)置：會(huì)員是本店的VIP客戶(hù)、簽單客戶(hù)、團(tuán)會(huì)客戶(hù)、合約客戶(hù)、其他客戶(hù)的統(tǒng)稱(chēng)。可設(shè)置會(huì)員等級(jí)（例如：高級(jí)會(huì)員、中級(jí)會(huì)員、普通會(huì)員等）還可為每種會(huì)員等級(jí)設(shè)置打折比例。 操作員設(shè)置：操作員是指使用本系統(tǒng)的本店員工，管理員可為其分配相應(yīng)的操作權(quán)限。 打印設(shè)置：打印設(shè)置可控制在賓客結(jié)賬時(shí)是否為賓客打印結(jié)賬清單及控制票據(jù)的打印格式。 來(lái)賓登記顧客開(kāi)單：每個(gè)客戶(hù)發(fā)生消費(fèi)前必須進(jìn)行登記（建立客戶(hù)帳），給客戶(hù)安排一個(gè)包廂（手牌）等包廂項(xiàng)目，包廂項(xiàng)目必須是在“系統(tǒng)設(shè)置”模塊中的“包廂項(xiàng)目”中已經(jīng)設(shè)置，系統(tǒng)只能對(duì)已設(shè)置的包廂項(xiàng)目（手牌）進(jìn)行登記。 來(lái)客登記更換手牌：假如因?yàn)榈陜?nèi)原因或客人要求，造成客人當(dāng)前占用的項(xiàng)目必須終止提供，但客人的消費(fèi)并未終結(jié)，為此，可以通過(guò)更換手牌來(lái)將客人資料及消費(fèi)信息在不進(jìn)行結(jié)帳操作的情況下轉(zhuǎn)到另一新項(xiàng)目下。例如：換包廂（手牌）。 項(xiàng)目狀態(tài)：包廂項(xiàng)目（手牌）的當(dāng)前使用狀態(tài)。例如：可供、占用、停用、預(yù)定等狀態(tài)。 點(diǎn)單消費(fèi)增加消費(fèi)：客人在消費(fèi)過(guò)程中所消費(fèi)的所有項(xiàng)目均要進(jìn)行入帳處理，以便在客人離店時(shí)自動(dòng)計(jì)算消費(fèi)額。客人的消費(fèi)明細(xì)便是在此入帳。 收銀結(jié)賬賓客結(jié)帳：終結(jié)客戶(hù)當(dāng)前的消費(fèi)活動(dòng)，并進(jìn)行收款及自動(dòng)還原包廂項(xiàng)目（手牌）的占用狀態(tài)為可供狀態(tài)。 聯(lián)系人：蔡麗蘭 聯(lián)系電話(huà)：13554109337 網(wǎng)址：www.whsyrj.com