已解決
■避免讓移動電話曝曬於烈日下或在雨中使用，并應避免摔撞，若移動電話經泡水或雨淋 請盡快擦乾表殼，嚴重進水者切忌立即開機，以免導電燒壞內部零件，并請盡早送修。
■若移動電話長期閑置不用，則需特別的防潮處理。我國南方，如華南地區天氣多雨潮濕，移動電話內部水氣將對零件造成傷害。
■適度地使用您的移動電話，會讓移動電話內部產生一定的溫度，平時累積的水氣藉此可以蒸散。
■請避免身體觸及天線。
■為避免損害您的移動電話及影響移動電話的通話品質，請不要安裝不合格的天線或改裝零件。
■按以下幾條建議對待您的手機將會延長手機的使用壽命 ＊將手機及其部件和配件放在小孩觸摸不到的地方。
＊保持手機干燥。雨水、濕氣和液體含有礦物質，會腐蝕電子電路板。
＊在有灰塵或不干凈的地方使用或存放手機，可能會破壞其可拆卸的部件。
＊不要將手機存放在過熱的地方。高溫會縮短電子器件的壽命，毀壞電池，使有些塑料部件變形或熔化。
＊不要將手機存放在過冷的地方。當手機溫度升高時，手機內會形成潮氣，毀壞電路板。
＊不要試圖拆開手機。非專業人員對手機的處理會損壞手機。
＊不要扔放、敲打或震動手機。粗暴地對待手機會毀壞內部電路板。
＊不要用烈性化學制品、清洗劑或強洗滌劑清洗手機。
＊若手機或其任何部件不能正常工作，將其帶到最近的合格維修機構維修。
手機重在保養。所謂“預防勝于治療”，如果每次都等到手機出事再補救，就可能已經晚了。因此如果懂得一些手機的日常保養方法，將會十分有益于您的手機。
保養篇
首先建議您使用手機皮套。皮套等于是為手機多加一件外衣，一是能夠減少手機外殼的磨損，二是發生摔倒或遇水時能夠減輕手機所受的傷害。當然這并不表示手機加了皮套后就會水火不侵，您在使用和擺放時仍須保持一定的謹慎小心，避免手機受損。
其次應小心手機的使用環境。移動電話上都有細縫或小孔，遇到水氣時很容易就被滲入，并導致電路板受侵蝕，所以不要在雨中或浴室內使用手機。同時切忌將手機放在冷氣的出風口，因為凝結在手機的水氣會無形地腐蝕機板。水氣對電路板的侵蝕，是隨時間加長而越嚴重，剛開始可能覺得沒什么影響，但等到故障現象出現時，恐怕就已經來不及了。
第三要注意攜帶方法。每個人攜帶手機的方法都不太一樣，可是有的方法容易使手機損壞幾率大增。例如時下有習慣把手機放在褲子旁邊（后面）的口袋，若不小心在坐時壓到，或者走動時手機被擠壓而掉落到地上，都會造成手機的損傷。另外像輕薄小巧的手機，有些人習慣放在胸前口袋，殊不知在彎腰時一不小心，手機就會跌落在地面上。
第四，要讓手機遠離磁鐵環境。手機喇叭本身具有磁性，因此勿讓手機經常接觸多鐵粉的地方，以免手機喇叭出聲孔吸入過多的鐵粉，并附在喇叭薄膜上，造成手機聽筒聲音變小，甚至聽不到。
急救篇
手機要天天隨身備用，使用的頻率很高，難免使用過程中遇上進水、摔落、丟失等意外的情況。如果你懂得一些基本的手機急救常識，則可以在送往維修之前先作搶救，最大可能地減輕損失和保住手機。
1.如果手機進水手機進水的情況很常見，例如被雨淋濕、灑上茶水、失落水中等。假如事情真的不幸發生，請立即關掉電源，再將電池取出，以避免水滴腐蝕機板。
進水是手機的大敵，進水后應該盡快送去維修。如果不能很快送去維修，可以用風筒吹干手機內部的水分，減緩水分腐蝕機板的程度。不過用風筒吹干時，切記要將溫度調至最低，以免熱力過猛使機身膠料變形。
2.自動關機的解救手機在電力充足并處于待機狀態下，卻會突然自動熄機的病況很多用戶都經歷過，究其原因可能有以下幾種可能：鋰電內的保護電路作用過度靈敏，因此電流一大就斷電；電池本身已老化；電池接觸位的金屬片有污物，造成電源接觸不良；電池與手機之間的接合位容易松動。
如果檢查過后，發現是頭兩項問題，那么就一定要到專業維修店修理。但如果是后兩項，問題只是出在“電池金屬片”臟污氧化所致，只要用膠棒將之擦拭清潔，情況將會得到改善。而在電池與手機之間墊上紙皮或膠片，也可以解決電池松動所引起的接觸不良的問題。
3.如果手機丟失隨著手機數量的迅猛增長，手機意外丟失的情況也日漸增多。如果丟失之后，不進行適當處理，那么你不僅會損失手機，還可能會因為被盜打而損失高額的話費。手機丟失之后，首先應及時報警，然后盡快到移動電話營業廳辦理補卡手續。個人用戶需帶著身份證，單位用戶需開具單位正式介紹信，交補卡費 150元，并結清上月話費。如補卡及時，可以不用辦停、開機手續，節省手續費 80元，并將手機話費損失減到最低。
停機手續可以在最近的電信營業廳辦理。如果您漫游在外，或者是在夜間、假日丟失了手機，可以通過 1860申請緊急停機業務。當撥通 1860后報停時，需要告訴值班人員您的身份證號碼、手機號碼和機主姓名，經服務臺值班人員核實有關客戶資料后即可受理。 24
小時之內，您的手機將被會停機。通過這種方式緊急報停，您再到營業廳辦理開機或補卡手續等業務的同時，需要補辦停機手續。
為了延長電池的使用壽命，其充電時間不可超過必要的充電期（5至7個小時）；只用購機時廠家原配的充電器；電池的觸點不要與金屬或帶油污配件接觸；電池切勿浸在水中，注意防潮，切勿放在低溫的冰箱里或高溫的爐子旁；處理電池時，請使用特殊設施；如需換電池，請只用電話認可的電池類型；對于有記憶效應的電池，每次應把電量使用完畢，再充電，否則，電池會出現記憶效應，大大減少電池壽命；電池正常壽命是按充放周期來計算的。因此，充足電，用完電，能最大限度地延長電池壽命。
■若移動電話長期閑置不用，則需特別的防潮處理。我國南方，如華南地區天氣多雨潮濕，移動電話內部水氣將對零件造成傷害。
■適度地使用您的移動電話，會讓移動電話內部產生一定的溫度，平時累積的水氣藉此可以蒸散。
■請避免身體觸及天線。
■為避免損害您的移動電話及影響移動電話的通話品質，請不要安裝不合格的天線或改裝零件。
■按以下幾條建議對待您的手機將會延長手機的使用壽命 ＊將手機及其部件和配件放在小孩觸摸不到的地方。
＊保持手機干燥。雨水、濕氣和液體含有礦物質，會腐蝕電子電路板。
＊在有灰塵或不干凈的地方使用或存放手機，可能會破壞其可拆卸的部件。
＊不要將手機存放在過熱的地方。高溫會縮短電子器件的壽命，毀壞電池，使有些塑料部件變形或熔化。
＊不要將手機存放在過冷的地方。當手機溫度升高時，手機內會形成潮氣，毀壞電路板。
＊不要試圖拆開手機。非專業人員對手機的處理會損壞手機。
＊不要扔放、敲打或震動手機。粗暴地對待手機會毀壞內部電路板。
＊不要用烈性化學制品、清洗劑或強洗滌劑清洗手機。
＊若手機或其任何部件不能正常工作，將其帶到最近的合格維修機構維修。
手機重在保養。所謂“預防勝于治療”，如果每次都等到手機出事再補救，就可能已經晚了。因此如果懂得一些手機的日常保養方法，將會十分有益于您的手機。
保養篇
首先建議您使用手機皮套。皮套等于是為手機多加一件外衣，一是能夠減少手機外殼的磨損，二是發生摔倒或遇水時能夠減輕手機所受的傷害。當然這并不表示手機加了皮套后就會水火不侵，您在使用和擺放時仍須保持一定的謹慎小心，避免手機受損。
其次應小心手機的使用環境。移動電話上都有細縫或小孔，遇到水氣時很容易就被滲入，并導致電路板受侵蝕，所以不要在雨中或浴室內使用手機。同時切忌將手機放在冷氣的出風口，因為凝結在手機的水氣會無形地腐蝕機板。水氣對電路板的侵蝕，是隨時間加長而越嚴重，剛開始可能覺得沒什么影響，但等到故障現象出現時，恐怕就已經來不及了。
第三要注意攜帶方法。每個人攜帶手機的方法都不太一樣，可是有的方法容易使手機損壞幾率大增。例如時下有習慣把手機放在褲子旁邊（后面）的口袋，若不小心在坐時壓到，或者走動時手機被擠壓而掉落到地上，都會造成手機的損傷。另外像輕薄小巧的手機，有些人習慣放在胸前口袋，殊不知在彎腰時一不小心，手機就會跌落在地面上。
第四，要讓手機遠離磁鐵環境。手機喇叭本身具有磁性，因此勿讓手機經常接觸多鐵粉的地方，以免手機喇叭出聲孔吸入過多的鐵粉，并附在喇叭薄膜上，造成手機聽筒聲音變小，甚至聽不到。
急救篇
手機要天天隨身備用，使用的頻率很高，難免使用過程中遇上進水、摔落、丟失等意外的情況。如果你懂得一些基本的手機急救常識，則可以在送往維修之前先作搶救，最大可能地減輕損失和保住手機。
1.如果手機進水手機進水的情況很常見，例如被雨淋濕、灑上茶水、失落水中等。假如事情真的不幸發生，請立即關掉電源，再將電池取出，以避免水滴腐蝕機板。
進水是手機的大敵，進水后應該盡快送去維修。如果不能很快送去維修，可以用風筒吹干手機內部的水分，減緩水分腐蝕機板的程度。不過用風筒吹干時，切記要將溫度調至最低，以免熱力過猛使機身膠料變形。
2.自動關機的解救手機在電力充足并處于待機狀態下，卻會突然自動熄機的病況很多用戶都經歷過，究其原因可能有以下幾種可能：鋰電內的保護電路作用過度靈敏，因此電流一大就斷電；電池本身已老化；電池接觸位的金屬片有污物，造成電源接觸不良；電池與手機之間的接合位容易松動。
如果檢查過后，發現是頭兩項問題，那么就一定要到專業維修店修理。但如果是后兩項，問題只是出在“電池金屬片”臟污氧化所致，只要用膠棒將之擦拭清潔，情況將會得到改善。而在電池與手機之間墊上紙皮或膠片，也可以解決電池松動所引起的接觸不良的問題。
3.如果手機丟失隨著手機數量的迅猛增長，手機意外丟失的情況也日漸增多。如果丟失之后，不進行適當處理，那么你不僅會損失手機，還可能會因為被盜打而損失高額的話費。手機丟失之后，首先應及時報警，然后盡快到移動電話營業廳辦理補卡手續。個人用戶需帶著身份證，單位用戶需開具單位正式介紹信，交補卡費 150元，并結清上月話費。如補卡及時，可以不用辦停、開機手續，節省手續費 80元，并將手機話費損失減到最低。
停機手續可以在最近的電信營業廳辦理。如果您漫游在外，或者是在夜間、假日丟失了手機，可以通過 1860申請緊急停機業務。當撥通 1860后報停時，需要告訴值班人員您的身份證號碼、手機號碼和機主姓名，經服務臺值班人員核實有關客戶資料后即可受理。 24
小時之內，您的手機將被會停機。通過這種方式緊急報停，您再到營業廳辦理開機或補卡手續等業務的同時，需要補辦停機手續。
為了延長電池的使用壽命，其充電時間不可超過必要的充電期（5至7個小時）；只用購機時廠家原配的充電器；電池的觸點不要與金屬或帶油污配件接觸；電池切勿浸在水中，注意防潮，切勿放在低溫的冰箱里或高溫的爐子旁；處理電池時，請使用特殊設施；如需換電池，請只用電話認可的電池類型；對于有記憶效應的電池，每次應把電量使用完畢，再充電，否則，電池會出現記憶效應，大大減少電池壽命；電池正常壽命是按充放周期來計算的。因此，充足電，用完電，能最大限度地延長電池壽命。
