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奇瑞加入快的陣營 打車軟件大戰何時休?

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-03-07 13:26  瀏覽次數:30
  補貼調整了,優惠單數降了,老年人打車不用快的軟件、電話預約既可免費乘坐,這是快的打車剛剛推出的新舉措。快的打車COO(首席運營官)趙冬說:“我們采取了現金補貼的優惠措施,伴隨著同行的跟進,最終成為一場‘打車大戰’。這是我們不希望看到的,正如阿里巴巴的馬云所說,很多不會用手機打車的老人打不到車了。”
  經過快的打車內部的商議,他們馬上推出了老人免費打車的公益活動,提高司機端掃碼付車費的獎勵,鼓勵司機去服務那些在路邊招手叫車的乘客。值得一提的是,自主品牌奇瑞成為此次活動的合作方,在北京市,首批20輛奇瑞“艾瑞澤7”已經開始接單,為老年人進行免費接送服務。
  在移動互聯網時代,決策就是這么快。暫不考慮自身利益,對社會有益,對品牌發展有利,就可以當機立斷。趙冬介紹,目前快的打車已經開通了全國100多個城市,用戶數量達到6100萬,司機超過60萬,日均訂單量在600萬單左右。
  趙冬將快的打車定位為一家科技驅動的服務型公司。他介紹,打車軟件的許多功能與運營模式都是快的首創的,如起點精準定位、語音文字雙向發單、智能訂單派發、車隊功能等。他坦陳,用戶體驗是最重要的。
  根據第三方研究機構易觀國際發布的數據,從2013年第三季度開始,快的打車的市場份額一直處于行業第一,第四季度占全行業的46.7%,領先第二位3.1個百分點。
  嘀嘀打車與騰訊結盟,快的背后則是互聯網大鱷阿里巴巴。作為投資方,阿里巴巴已經投入上億美元支持快的打車的發展。在趙冬看來,騰訊微信是一個很強大的流量入口,但社交通訊產品本身有其局限性,而且微信在支付上也是剛剛起步;支付寶做了10年的在線支付,用戶數量、交易數量、銀行接入數量和商家使用量,都是最高的。這也是快的選擇和支付寶合作的主要原因。
  這段時間,業內對打車軟件補貼大戰產生不少質疑,認為這是不理性的做法。趙冬解釋說,在補貼活動開始前,全國已經有2300萬名乘客和50萬名司機在使用快的打車,這一智能出行方式本身對乘客和司機具有價值,能夠解決出行難問題。補貼只是加速了全國人民了解和嘗試快的打車的過程,培養更多的人形成在線打車的使用習慣。
  打車軟件的特殊性在于,要改變普通人群的出行習慣,教育時間成本非常高。為了加快這個習慣的養成,市場培育階段的費用是必須投入的。趙冬表示,目前快的對補貼的資金沒有設定具體的上限,也沒有確定結束時間點。
   “對于互聯網產品來說,任何盈利模式都要建立在龐大的用戶數量基礎上。從快的打車目前的情況來看,實現收入本身并不困難,但不是最為迫切的需求。眼下最重要的任務是,快速在全國范圍內擴張用戶規模,培養用戶的使用習慣,同時不斷升級我們的產品和服務,使之與快速增長的市場相匹配,盈利可以等到用戶規模和產品都達到一定的成熟度再著手進行。”趙冬說。
  人們對新事物總是會產生恐懼感,移動互聯網讓門戶網站自降為“傳統媒體”,網絡購物讓超市門可羅雀,電動汽車的風靡讓傳統技術的開發者產生危機感。打車軟件同樣也引發了“誰替代誰”的爭論,但在趙東看來,人們大可不必為此驚慌,打車軟件、揚招、電召在未來都會長期并存,打車軟件的意義并不是要徹底取代傳統的叫車方式,而是給人們更多的選擇。
  快的打車雖然只是一款手機軟件,但它體現了汽車與IT互聯網的融合趨勢。趙冬認為,汽車與IT的融合速度將會越來越快,像谷歌的無人駕駛汽車、開放汽車聯盟等都是非常炫酷而又具有實際意義的嘗試,智能汽車以及安裝在汽車上的智能終端將會是未來的發展趨勢。
  快的與奇瑞的合作,證實了這個移動互聯網公司正在將自己的觸角延伸到汽車核心產業。趙冬說,快的打車的愿景就是成為全球最大的綜合智能交通平臺。這個志向有些遠大,也讓很多人吃驚,但想想中國市場的龐大,人們不免會心一笑。風起云涌的打車軟件大戰,會有進入決勝局的一刻。
 
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