? ? ?《通知》顯示，自今年5月起，移動轉售業務(虛擬運營)用戶已達20萬余戶。不過，工信部收到了來自企業和用戶的反饋，稱向虛擬運營商分配的170號段 “不能正常收取部分互聯網企業下發的驗證碼和短消息”、“不能正常使用互聯網業務和應用”，督促互聯網企業和虛擬運營企業同時加以解決。

? ? ?工信部要求，互聯網企業應積極配合虛擬運營商做好170號碼后臺數據；并要求虛擬運營商盡快與互聯網企業取得聯系，推動問題的解決。工信部還要求虛擬運營商在本月底以前書面反饋問題溝通解決情況。

? ? ?據記者了解，這是今年6月份爆出170號段存在“互聯互通”問題以來，部委首次的公開表態。6月，部分170用戶投訴收不到網站驗證短信，還有用戶投訴固話撥打170號碼顯示空號。

? ? ?“‘互聯互通’問題影響到了用戶體驗，也嚴重影響了行業發展，希望通過這個舉措(工信部《通知》)把問題解決。”虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇昨日接受《第一財經日報》記者采訪時表示。

? ? ?鄒學勇說，預計今年10月份虛擬運營商將大規模放號(170號碼)，“互聯互通”問題如未得到好的解決，勢必影響放號過程。而工信部出臺上述通知，也體現了對問題的重視，“這個問題應該是越快解決越好。”

? ? ?鄒學勇告訴記者，目前，主要知名互聯網企業、商業銀行都解決了上述問題，不過對于大量中小互聯網企業，則未必支持170號碼。雖然這些企業用戶量不會太高，但會對170號段用戶體驗造成直接影響。

? ? ?工信部一位不愿透露姓名的專家向記者表示，上述“短信驗證”問題解決起來并不復雜，只需在系統中增加對170號碼的支持，而“號碼識別”問題則相對較復雜，目前并沒有一個確切的解決時間表。