? 中國航空運(yùn)輸協(xié)會理事長李軍20日表示,將進(jìn)一步規(guī)范龐大的航空銷售代理市場,確保航空客貨運(yùn)健康發(fā)展。
? ? ?目前,中國已成為全球第二大航空運(yùn)輸國,所認(rèn)可的客貨運(yùn)銷售代理人逾萬家,代理人在機(jī)票市場銷售中占70%以上。
? ? ?李軍20日在中國航協(xié)銷售代理分會第二次會員代表大會上說,民航銷售代理業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)了一些新問題,包括市場中存在著大量未經(jīng)認(rèn)可的“代理”“黑代”等。客運(yùn)代理人違規(guī)多,利用互聯(lián)網(wǎng)銷售的問題越發(fā)明顯。違規(guī)修改客票退改簽使用條件、加價銷售、利用捆綁搭售抬高票價、違規(guī)占座、虛假行程單等行為屢禁不止,嚴(yán)重?fù)p害消費者與航空公司利益。有的貨運(yùn)銷售代理人不規(guī)范,接連出現(xiàn)隱報瞞報危險品的違法事件,甚至導(dǎo)致貨艙起火事故,嚴(yán)重危及航空安全。
? ? ?李軍說,中國民航局近日印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范航空客貨銷售代理市場的意見》,中國航協(xié)將依此制定措施辦法,促進(jìn)銷售代理業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,規(guī)范銷售代理市場秩序,特別是確保危險品運(yùn)輸安全。