? 根據(jù)今年5月《北京青年報》的報道,該網(wǎng)站18天僅銷售132件商品,其中32件商品遭遇顧客無條件退貨,退貨率達26.4%,遠遠高于天貓此類商品退貨率7.21%的水平。
? ? ?就這一趨勢,陳禮直言:“國內(nèi)奢侈品大量轉到電商平臺是個偽命題。”他說,奢侈品絕非僅僅關乎價格,而是一種包含了服務在內(nèi)的綜合體驗。
? ? ?通靈珠寶總裁沈東軍也認為,中國電商業(yè)所針對的消費者,絕大多數(shù)屬于價格敏感型。但奢侈品消費屬于文化消費,是一種需要“儀式感”的消費,電商難以給消費者類似體現(xiàn)。
? ? ?更何況,就算拼價格,天貓上的奢侈品價格也仍然比海淘高出至少30%。