以往個人信用記錄查詢非常不方便，只能在人民銀行各分支機構現場查詢。昨日起，中國人民銀行征信中心個人信用信息服務平臺（https://ipcrs.pbccrc.org. cn）擴大了網上查詢試點范圍，包括四川省在內的9個省區市的居民，已經可以在網上查詢本人的信用報告，覆蓋人群占40%。預計2014年上半年，平臺正式向全國范圍的公眾提供查詢服務。

　　流程注冊嚴格，需驗證身份信息

　　市民怎樣才能在網上查詢個人信用報告呢？網友“一粒粒”上周末剛在“互聯網個人信用信息服務平臺”注冊，并成功查詢到了個人信用報告。

　　 “注冊完之后還要等一天，通過身份驗證之后才能查詢。”“一粒粒”說，注冊之前先要填寫姓名與身份證號。接下來要進一步驗證身份，有兩種驗證身份的方式，數字證書驗證和私密性問題驗證，可以任選一種。提交注冊申請之后，系統會在24小時后發來注冊審核結果的短信，短信中會包含一個激活碼。使用激活碼激活之后，就可以成功登錄并查詢到個人信用報告了。

　　“我沒有辦過貸款，報告里面只有一些信用卡記錄，一頁紙都不到。”“一粒粒”說，報告主要包括基本信息、信貸記錄、公共記錄。而最影響個人征信記錄的就是信貸記錄和公共記錄。信貸記錄包括信用卡、住房貸款、其他貸款的償還、逾期明細；公共記錄包括欠稅記錄、民事判決記錄、強制執行記錄、行政處罰記錄、電信欠費記錄等。

　　體驗網絡擁堵，查詢網頁打不開

　　昨日是9個省區市居民可在網上查詢個人信用報告的第一天。央行征信中心表示，身份證號碼前兩位為32、51、50、11、37、21、43、45、44的個人，都可以足不出戶查詢個人信用報告。不過昨日下午，不少市民反映，該網站打不開。

　　市民楊先生說，昨日下午3點左右打開該網站時，網速特別慢，“我打開網站，只有最上面有一欄標題顯示‘個人信用信息服務平臺’，但里面卻顯示著網頁已過期。”另外一位胡先生好不容易打開網站進行注冊，到最后一步卻卡了殼，網頁打不開了，不得已只好放棄。記者了解到，不僅僅是四川居民碰到了這樣的情況，不少網友也在微博上直言“網頁打不開”。

　　昨日下午3點半，記者致電央行征信中心客服電話。“對不起，今天咨詢量有點大。”客服人員說，昨日是查詢首日，全國各地的查詢量都很大，因此網絡出現擁堵。截至下午6點記者發稿時，該網頁仍然處于“擁堵”狀態。

　　個案23元欠款，導致房貸辦不了

　　王勃（化名）在讀大學的時候辦了一張某銀行的信用卡。2010年左右，逛街時錢包和信用卡被偷了。今年7月份，已經畢業兩年的王勃準備在南充按揭貸款買房。但是，當他去銀行辦理貸款業務的時候，卻被被告知：信用卡上還有23元的欠款，信用記錄不良。

　　昨日上午10點過，王勃來到了位于南充市政務服務中心的中國人民銀行南充市中心支行的服務窗口，辦理個人個人征信記錄的查詢。他告訴記者，由于當時沒有太在意被盜信用卡是否還有欠款的事情，到了買房貸款之時，才發現自己信用記錄出了問題，他說：“現在來查詢一下，就是想知道開戶行，以及欠款信息。好盡早把這個事情解決了，早點把房貸辦下來。”

　　像王勃這樣某天突然發現自己“信用不良”的市民并不在少數，那么，市民在日常生活中如何才能及時監控自己的信用信息呢？以前市民只能本人到人民銀行各分支機構現場查詢，而現在網絡給大家帶來的更便捷的查詢途徑。

　　華西城市讀本記者 徐代軍 實習生 吳家璽華西都市報記者 陳黎

　　個人信用信息網上查詢步驟

　　１.用戶注冊

　　填寫注冊信息進行身份驗證提交注冊申請24小時后，短信接收激活碼以及注冊審核結果

　　2. 提交查詢申請

　　信用信息提示查詢：登錄平臺或發送短信代碼，提交查詢申請

　　概要信息查詢：登錄平臺，提交查詢申請

? ? 信用報告查詢：登錄平臺，進行身份驗證，提交查詢申請

　　3.獲取查詢結果

　　信用信息提示查詢：24小時后，短信接收查詢結果；或登錄平臺獲取查詢結果

　　概要信息查詢：24小時后，登錄平臺，獲取查詢結果

　　信用報告查詢：24小時后，短信接收身份驗證結果，登錄平臺，獲取查詢結果