針對非法“”奶粉事件，瑞士璽樂集團發布聲明稱，璽樂集團已責令一級經銷商盡快為購買盒裝產品的消費者進行退貨處理或者更換為罐裝產品。
據了解，瑞士璽樂集團經銷商璽樂麗兒(蘇州)有限公司除合法銷售璽樂集團生產、經報關報檢后獲得許可銷售進口“美素麗兒”嬰幼兒奶粉外，還先后非法購入未獲得進口衛生證書的歐標嬰幼兒奶粉。該公司通過擦除原有標識、重新噴碼、私印外包裝盒等方式，將歐標嬰幼兒奶粉批號篡改為已獲得進口食品衛生證書的“美素麗兒”嬰幼兒奶粉批號后進行銷售。
對此，璽樂集團稱，位于蘇州的二級經銷商進行的產品改標是未經允許，且改標產品僅限于盒裝產品，所有盒裝產品皆符合歐洲嬰幼兒奶粉標準或中國嬰幼兒奶粉標準。璽樂集團強調，所有罐裝璽樂“美素麗兒”產品均產自荷蘭，符合中國嬰幼兒奶粉標準。
