一石激起千層浪。昨日關于個別券商暫緩開展非現場業務的傳聞引起市場人士熱議。業內人士表示，業務只會對區域性券商帶來沖擊，對于競爭比較充分的一線城市及二線城市中心區域的券商網點基本沒有影響。

     沖擊有限

     非現場開戶業務自啟動以來，業內對此態度不一。、平安證券、等券商大力開展相關業務，與此同時，一些券商則擔心客戶流失、傭金率下滑。

     “在我們看來，非現場開戶最大的風險是券商之間互搶客戶，尤其是利用降低傭金率的策略。”深圳一家中型券商營銷總監表示。

     不過，也有券商人士認為，非現場開戶及網點放開對行業傭金費率整體沖擊有限，一方面市場上可以開發的有效客戶已非常有限；另一方面，在競爭比較充分的一線城市及二線城市中心區域，券商營業部的傭金費率已是地板價，下調空間有限。

     “非現場開戶，對網點較少且傭金費率基數較高的區域性券商沖擊較大。”中山證券經紀業務相關人士表示，部分二線、三線城市及邊遠山區的傭金費率可能會受到一定的沖擊。

     “如果券商對非現場開戶業務的發展，僅關注傭金費率變化、客戶互挖等，那實際上還是用傳統的經紀業務模式在思考問題。”上海一家大型券商湖南分公司經紀業務相關人士認為，非現場開戶只是網絡經紀業務的冰山一角，通過網絡平臺，證券公司還可以推出其他的無紙化服務產品。

     挖客戶有點難

     華創證券深圳營業部相關業務人士表示，券商想通過非現場開戶方式挖同行的存量客戶，實際上有點難度。據他介紹，目前客戶去券商處辦理開戶手續，最多費時10多分鐘。若要辦理轉戶手續，一般需要2~3天，而這往往會讓客戶放棄轉戶。

     此外，投資者若要到證券公司辦理銷戶，必須在交易時間段內前往券商營業部柜臺辦理，若賬戶當天有操作，還必須隔天才能辦理。相對銷戶的種種限制，新開證券賬戶就比較容易。

     內地一家中型券商深圳營業部客戶服務總監表示，券商開展非現場開戶，還會遇到人手不足等問題，另外，開戶系統是否順暢、手續是否復雜等因素都將影響客戶的體驗。

     據分析師劉俊介紹，美國網絡經紀商排行的主要評比因素包括傭金費率、投資品種數、操作便捷性、交易工具方式和客戶服務質量。排名第一的optionXpress在后三項指標均得滿分，而嘉信排名第七，在投資品種數和操作便捷性指標上獲得滿分。