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農夫山泉一日之內兩次成被告

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-04-17 18:32  來源:貿易谷  作者:貿易谷絡  瀏覽次數:166

農夫山泉一日之內兩次成被告

圖為本報記者胡笑紅與農夫山泉媒介部工作人員短信溝通截圖。

     本報連續與農夫山泉主動聯系,但都未得到回應。農夫山泉不尋找自身問題,也不與本報溝通,卻將莫須有的“不采訪”罪名強加于本報,實在讓人費解。

     □媒體報道摘編

     新華社

     企業理應執行最嚴標準

     負責任的企業理應嚴格執行國家、地方、相關行業的標準,甚至是最為嚴格的那個標準,同時按規定在產品包裝上標明。如果“農夫山泉”產品質量可靠,就應當在產品包裝上標注國家標準。棄國家標準不用,卻用比國家標準更為寬松的地方標準,難免引來公眾批評。

     近年來,“農夫山泉”產品質量幾次引起消費者質疑,無不反映出企業在信息公開方面的短板。對此,企業應當舉一反三改進工作。公眾的每一次質疑,都是對企業的一種要求。正確對待這種要求,就能為企業發展增添動力。對食品行業眾多企業而言,順應公眾關切,加大信息透明度,為消費者監督提供更多便利,才能不斷提升產品質量和服務水平,得到消費者的信任和支持。

    《證券日報》

     近九成網友稱不再喝

     在農夫山泉質量門愈演愈烈之際,網4月15日就此話題展開網絡調查,統計結果顯示,截止到13:20,共有8409名網友參與調查,其中69%網友相信農夫山泉標準低于自來水標準;僅8.3%網友站在農夫山泉一邊,認為農夫山泉標準不會低于自來水標準;其余22.7%網友表示說不清。而在被問及以后會否繼續飲用農夫山泉時,有高達86.9%網友果斷表示不會再飲用;僅13.1%網友表示還會繼續飲用。

     事實上,老百姓在理性消費方面變得越來越成熟,他們有自己的判斷標準,企業想通過一些技巧或者混淆視聽的方式來解決問題已經變得不太可能,因此,作為一家大企業,應該具備老老實實做人,實實在在做產品的態度。

     針對農夫山泉近日的表現,營銷專家肖竹青對記者表示,在食品安全方面犯錯誤的成本將越來越高,企業如果不好好處理,對企業帶來的傷害可能是致命的。農夫山泉在被媒體曝出問題后,公司兩次回應均沒有太大的意義,企業在轉移視線,回避問題,這不是一家大企業應該有的態度。這樣不僅不能解決問題,反而會動搖消費者對其的好感,農夫山泉應該把心思放在產品方面,想辦法去挽回消費者的信心,而非回避問題。

     在上述業內人士看來,一家生產水的企業所采用的標準應該是國家標準,而非企業自己定的標準或地方標準,沒有按照國家標準生產水的企業,國家相關部門應該對其進行查處。

     中國經濟網

     人家說A,你去講B

     15日上午,農夫山泉通過官方微博就“瓶裝水執行標準不如自來水”等問題三復媒體質疑。對此回應,多數網友質疑農夫山泉存刻意回避之嫌。

     “twothree23”回復稱,“看了這個才真正感覺農夫山泉有問題了,人家說A你去講B,一定有問題?!?

     實名微博“邵明波”評論稱,“農夫山泉,你說清楚你執行的是什么標準就行了。

     你以為消費者都是傻子啊?”

     “國產面霸霸”評論稱,“既然那五項指標的檢驗都這么合格,干嗎沒信心列入自己的標準?任何企業的產品都要本著對消費者負責的態度,而不是去遷就同行業內的其他企業……由此我只能認為,如果不是京華時報的報道,可能貴公司永遠不會去檢驗那五項指標。”

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