蘇寧拆解重構謀轉型：“同價”避開左右手互搏

 

　　BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）之外，誰是最容易被忽視的中國互聯網公司？答案也許是蘇寧云商（下稱“蘇寧”，002024.SZ）。

 

　　在東方證券家電及零售資深分析師郭洋看來，互聯網對零售業的影響，已經從早期的銷售額的分流、定價權的搶奪，轉向重塑整個產業鏈、改變盈利模式；目前，蘇寧是傳統零售行業中擁抱互聯網最為徹底的一家。

 

　　重構零售模式

 

　　美國零售界有個專用名詞：Showrooming（商品展廳）：消費者在線下賣場體驗商品，卻轉身回到線上購買，賣場陷入“管道化”的尷尬局面。

 

　　電商平臺祭出近似“燒錢”的低價戰略搶奪消費市場；以標準化商品、電器起家的蘇寧連鎖賣場等，也不可避免地遭遇沖擊。更為嚴峻的是，以毛利率、“通道費”、類金融賬期等為主的傳統盈利方式，正在互聯網浪潮中逐漸降低盈利率，甚至面臨瓦解。

 

　　在中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平看來，雖然連鎖經營被視為是零售業的第一輪革命，但其形貌仍是有形店鋪，無非是把大生產的原理應用于流通業以獲得規模效應；而以電子商務為代表的第二輪革命，從渠道（包括價格）、供需關系、技術三方面改變了傳統零售。

 

　　2010年，蘇寧成立蘇寧易購，成為轉型探索的先鋒隊。雖然蘇寧易購在殘酷的價格戰中連續兩年虧損，且拉低了整體利潤率，卻為蘇寧日后的徹底轉型埋下伏筆。2012年，蘇寧易購的收入為183億元。

 

　　作為傳統零售企業，蘇寧最大的優勢就是全國1600多家門店，在過去這是引以為傲的資本，但在電商時代卻被詬病為蘇寧進軍電商的最大包袱。

 

　　“對于連鎖加盟型零售企業而言，單純為了迎合電商趨勢而發展電商，只會加劇與線下渠道的沖突。”一位蘇寧高管曾坦言，由于價格、資源不均衡，線上線下左右互搏，蘇寧內部兩派斗爭激烈，需要尋找一種新的商業模式。

 

　　“解決線上線下左右手互搏問題的關鍵點，其實是同價。”蘇寧集團副董事長孫為民向記者表示，這也是傳統零售商轉型的最大瓶頸；實現雙線同價堪稱深刻的行業變革。

 

　　人與服務

 

　　在中國互聯網協會秘書長李易看來，互聯網經濟包含人、信息、商品、服務四個元素，而巨頭就在這些元素的連接點上誕生。比如，百度連接人與信息，騰訊連接人與人，阿里連接人與商品，人與服務之間，即O2O領域是另一個巨大的想象空間。

 

　　當蘇寧重構商業模式后，根植于傳統的盈利模式也將隨之改變。在新的互聯網零售模式下，不再只是通過零供關系獲得差價和利潤，而是要看挖掘消費者需求，以及高效整合供應鏈滿足其需求的能力。

 

　　以美國亞馬遜為例，據麥格理證券預計，亞馬遜服務營收今年將占到公司營收的近5%，到2015年將升至8%。而亞馬遜的服務營收包括開放物流體系、云平臺服務等。

 

　　蘇寧也正在布局云平臺和大數據。在該公司的“互聯網路線圖”中，蘇寧首先提出，在店面布局進一步優化的基礎上，蘇寧將全面建設互聯網化的門店，構建O2O競爭中的最大比較優勢。計劃于第四季度在北上廣深等一線城市推出1.0版本互聯網門店，并在全國加速復制和推廣。

 

　　同時，加快在家庭互聯網入口的布局，為更多的家庭提供全面的智能解決方案。10月17日，蘇寧對PPTV聚力進行2.5億美元的戰略投資，成為后者的第一大股東。此舉也被視作推進O2O戰略的重要舉措。

 

　　與之并重的則是互聯網金融的全產業鏈局部。截至目前，蘇寧的互聯網金融業務已經涵蓋第三方支付（易付寶）、小額貸款（蘇寧小貸）、保險和理財等領域，加之已經“胎動”的蘇寧銀行，其金融布局也極具想象空間。

 

　　“從本質上看，蘇寧還是一家服務提供商。”孫為民曾向本報記者表示，未來布局包括信息流服務、物流服務和互聯網金融服務等。其中，信息流服務包括數據運營、云服務等，物流服務涵蓋第三方開放平臺，互聯網金融服務分為上、中、下游業務，上游是供應鏈融資業務，下游是消費信貸業務，而中間則是委托理財服務。