據悉，“眾樂寶”的對象為淘寶集市上的賣家。“眾樂寶”出現之前，淘寶平臺為了給買家提供足夠的保障，要求所有賣家繳納一筆“消費保證金”，作為買家維權起訴時進行理賠的押金。目前不同類目賣家繳納的保證金金額下限不同，在1000元-10000元不等。而如今賣家只要購買了“眾樂寶”，就可以通過繳納較少的保險費用，釋放這筆保證金，并獲得消費者保障服務資格、消保標示，以及1000元-20萬元不等的保障額度。“眾樂寶”正式上線運營后，淘寶賣家只要繳納18元就可以獲得保障額度為1000元的半年期“眾樂寶”保險。
 

? ? ?據了解，投保該款產品的流程十分簡單，賣家可以在后臺看到兩個賬戶，一個是現金賬戶額度，一個是信用賬戶額度。賣家可以通過“一鍵轉換”將現金賬戶額度轉換成信用賬戶額度，保證金扣除一年保費之后的剩余資金，將立即解凍到賣家支付寶賬戶。
 

? ? ?此外，“眾樂寶”宣稱的在理賠流程上的創新在于“先行墊付、事后追賠”。一旦買賣雙方發生維權糾紛，需要店鋪對買家賠付，“眾樂寶”會先墊付理賠款，事后再向賣家追款。這樣的理賠形式，對于賣家來說，提高了資金的使用效率；對于買家來說，保險的先行賠付可以縮短維權過程，更好地提升買家的購物體驗。

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