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電商自建B2C春節不打烊 獨享“假日經濟”

放大字體  縮小字體 發布日期:2014-01-23 10:58  瀏覽次數:25
  臨近春節,各B2C電商平臺相繼發布公告,表示在春節期間訂購、配送不打烊。與之相反,不少物流公司已高舉“免戰牌”,表示近日至春節期間訂單只發不收,部分淘寶商鋪因缺乏物流支持陸續歇業。有業內人士認為,雖然春節過后快遞包裹數量會有所下降,但節前消費者對年貨的需求仍會帶來一波網購高峰。
  快遞進入半歇業狀態
  近日,有資料顯示,1月25日凌晨起,大部分物流公司將啟動“延遲攬收模式”,即春節期間公司各快遞網點均正常有值班人員,但較平時快件處理速度上將可能會有所延遲。圓通、申通2月6日恢復正常營業,中通、韻達2月7日恢復。北京商報記者通過調查發現,部分快遞公司分公司將于本月20日左右開始休假,之后將不再接收任何快件。春節仍保持運營的配送點,也有部分公司出現加價收費的情況。
  一位順豐速運快遞員向北京商報記者透露,以朝陽區某網點為例,平時會有30多名員工,但春節期間只有5-6名快遞員值班,所以快遞配送會特別緊張。如果春節期間想要寄送快遞,每單快遞需加價10元,但北京商報記者在其官網并未發現有春節期間加價的聲明。
  為確保節日期間快遞服務的正常運行,國家郵政局下發了春節期間物流快遞需維持運營的規定。盡管大多快遞企業宣稱將依照國家郵政局相關規定保持營業,但迫于員工休假或成本壓力,不少物流企業仍進入半歇業狀態。
  B2C電商春節不打烊
  受社會物流及商家休假影響,淘寶近日宣布從1月23日至2月11日期間付款的訂單,確認收貨時間將延長至20天。與此同時自建物流的優勢開始體現出來,京東、蘇寧、亞馬遜等擁有自建物流平臺的大型B2C電商平臺相繼宣布春節期間正常營業。
  其中,擁有“雙線”資源的蘇寧表示,其線上及線下門店都會正常營業,通過與門店自提點、配送點、售后網點的服務共享,蘇寧自營商品將保持正常配送以及售后服務網點的正常運營。有分析認為,龐大的銷售終端以及雙線同價的政策,使得蘇寧線下門店能夠做到全國大范圍覆蓋,為自營商品的配送帶來了便利條件。
  此外,春節期間,京東會保證京、滬、粵等29個城市的配送、自提、上門取件的運行。亞馬遜中國繼續踐行春節配送無休的慣例,配送范圍也由去年的30個擴展到今年共47個城市和地區。易迅網物流負責人也表示,易迅網基本保證在春節期間正常送貨。
  美妝電商樂蜂網相關負責人向記者透露,為了給即將到來的美妝桃花節促銷活動造勢,樂蜂網春節期間也會持續營業,但大年初一至初五的訂單到貨會有一定延遲。
  節前有網購市場空間
  有快遞配送公司稱,春節期間快遞包裹大幅減少,迫于成本壓力,公司選擇歇業也是無奈之舉。申通快遞相關負責人向北京商報記者表示,春節期間由于人力、運輸成本提升,企業在春節期間的利潤會被攤薄。不過,有電商企業人士表示,盡管春節配送不太給力,但按照往年慣例,從現在起到25日、26日期間仍有可能出現網購配送小高峰。
  易觀智庫高級分析師吳晟認為,由于很多消費者缺少時間購物,春節前兩天仍會有一波網購小高峰,擁有自營物流的B2C企業在此期間訂單會有一定增長。但春節期間訂單會有所減少,物流成本相應增加。京東、蘇寧等自營物流為商品正常配送可以做到假期正常工作,但淘寶屬于開放式物流,很難做到全年無休。此外,B2C商家在春節期間保持無休的運營模式有助于企業產生品牌效應,并培養消費者隨時都能消費的網購習慣,這對企業未來的發展有著積極的意義。
 
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