在2014中國(上海)家電博覽會上，樂視TV高級副總裁彭鋼與夏普商貿(中國)有限公司副總裁穆剛相鄰而坐；當著海爾、美的代表的面，小米用戶體驗總監唐沐大談小米路由器和智能家居構想。彭鋼對記者說，樂視與同行交流，不愿老被看成圍剿對象。唐沐說，小米與家電廠有很大的合作空間。

　　“潛入”家電圈

　　“小米是互聯網公司。”唐沐說，專注的硬件產品只有三個——手機、電視(包括盒子)和路由器，因為它們都是平臺型產品。

　　“以成本價銷售，甚至略虧，希望獲得海量用戶群，再做增值服務，這是小米的思維。”唐沐說，除冰箱之外，路由器是家里唯一全天開機的產品，小米把它當作是用戶的智能家居中心。“用戶不想要一個新增的東西，路由器低調一點，好接受。”

　　 “如果小米路由器賣到1000萬臺，它就可以做成平臺。”唐沐說，小米可以把連接家電的智能芯片，以較低價格賣給家電廠，讓安裝了這些芯片的家電產品，與小米路由器自由連接，“我們誠意向大家拋出繡球”。

　　阿里、騰訊、百度三大互聯網公司，在智能家庭上也早有布局。阿里與海爾、美的等都有合作；騰訊與創維共推微信電視，海爾智能家電操作系統通過微信引入流量；百度愛奇藝與TCL、創維、海信等都有合作。

　　阿里巴巴集團CTO王堅在上周舉行的美的物聯網空調發布會上表示，未來智能家電將成為物聯網產業鏈中最具價值的信息端口之一，阿里云和美的空調的技術合作，是雙方目前最重要的云端合作項目之一。

　　“智能化”路徑差異

　　盡管都看好智能家電的“大蛋糕”，但是新興互聯網企業與傳統家電廠的思路存在明顯差異。傳統家電廠更看重增量市場，如，美的集團計劃到2018年智能家電產品貢獻一半的營業收入；而新興互聯網企業還瞄準了巨大的存量市場。

　　唐沐認為，一些家電廠將原有的家電產品，加一些智能功能，就賣貴一倍。“消費者為此換掉整套家電，不太可能”。他設想，一開門，燈就亮了；在廁所，一起身，就沖水了，這些細微的改變融入生活，消費者的體驗會更好，“小米會讓這些事情慢慢發生”。

　　另一個不同是，傳統家電廠更看重產品，而新興互聯網企業更強調服務和產品的自適性。

　　在唐沐看來，手機遠程控制、高科技、貴價，并不等于智能家電，“小米希望讓很多東西自動發生”。比如，用戶醒了，智能手環告訴路由器，路由器告訴其他所有家電“動起來”——風扇打開、電磁爐煮水，路由器是“神經中樞”。

　　“智能家電不能干擾用戶，增加負擔，”彭鋼舉例說，用戶手機每個月收到空調的參數，有什么用呢？他認為，智能家電應該有自學能力，了解用戶的習慣，并推薦適合服務，比如節電模式。“只是將遙控器換成手機，并不能說家電就智能化了”。

　　智能已成家電廠的新品賣點，但互聯網企業倡導“硬件免費化”和“服務收費化”并舉。彭鋼認為，硬件以成本價出售是為了吸引用戶，服務收費才能使智能家電的生態良性發展。“如果智能硬件貴價賣出，服務又不收費，廠家很容易陷入賣完就了事的狀態”。

　　新的競合關系

　　在3月20日的智能家電論壇結束后，有中小企業主動與唐沐聯系，想了解它們的家電產品能否與小米合作，加入小米的智能家居生態圈。

　　唐沐認為，互聯網企業與家電廠，在智能家居的大潮中，將形成新的競合關系，“合作多過競爭”。“小米生態圈會與家電領域的優秀公司，從資本、產品、營銷等層面展開合作。”他透露，今年美的與小米會有合作產品發布，將在小米商城銷售。

　　本質上講，這是一場用戶之爭。家電廠欲把智能家電作為家庭互聯網的“入口”，但阿里、小米、樂視等都想通過合作，搶先圈占這些“入口”的“用戶數據資源”。

　　國家工業和信息化部電信研究院副主任楊崑指出，中國步入4G通訊時代，數據傳輸速度比原有水平提升5~20倍，這給智能家電帶來機會。“目前大家都在爭入口，阿里、騰訊、小米等都在控制用戶入口，有的用終端，有的用內容，有的用服務。”

　　“用戶對服務使用習慣已經向互聯網遷移。”楊崑說，中國2013年底網民人數超過6億。傳統電視收視用戶一半以上集中在35歲以上，在線視頻用戶人群在35歲以下占大多數。

　　他認為，互聯網牽頭的格局已經出現。“在座各位不論以后賣什么產品服務，只要通過移動互聯網，最后肯定被騰訊和阿里巴巴扒一層皮。”

　　楊崑建議，傳統家電廠認清形勢、“先做好自己的事情，再想別人的事”，因為優勢資源還在于幾十年的產業沉淀。同時，在主導的核心服務環節需要有用戶控制權。“在封閉環境中，只有掌握高進入門檻才有議價權和平等合作的機會。”