對此，國際金融問題專家趙慶明向記者表示，外資行響應監管層要求下調個人業務服務收費標準并不會對其現有個人業務產生明顯影響。

　　調整范圍涉及多項服務

　　星展銀行(中國)一位客戶顏女士近日收到一封信件稱，根據中國銀監會、國家發改委制定的《商業銀行服務價格管理辦法》的有關規定，星展銀行將于2014年6月1日起下調個人賬戶服務費標準，對在該行開立的低于該標準的部分個人客戶賬戶收取賬戶服務費。

　　這封信件指出，自2014年6月1日起，就任何一個自然月而言，若同一客戶名下所有賬戶于之前三個自然月的銀行營業日日均余額低于人民幣2000元，則該客戶將于該自然月的下旬被收取賬戶服務費。賬戶服務費收費標準為人民幣50元/月。

? ? ?對此，記者向星展中國客服熱線咨詢，該行電話銀行的客服人員表示，該行之前規定個人賬戶日均余額如果低于40000元人民幣，每季度將產生150元人民幣賬戶服務費。但從6月1日起，個人日均余額將降低至2000元人民幣，如果達不到標準則每月將被收取50元人民幣賬戶服務費。

　　記者了解到，除星展中國以外，另有多家外資行也已開始著手調整個人業務服務收費標準。

　　南洋商業銀行(中國)今年開始已在其官網公開了個人業務收費優惠及明細，在借記卡、網上銀行、外幣匯款、短信通知、賬戶服務月費等方面也都給出了多項優惠，其中豁免了銀聯ATM跨行轉賬手續費、網上銀行人民幣境內匯款手續費、短信通知服務月費等。

　　記者在花旗銀行(中國)官網則查詢到，該行借記卡目前境內外ATM取現及查詢手續費全免。花旗中國方面稱，目前暫無調整賬戶管理費收取標準的計劃。但該行一直定期對包括賬戶管理費在內的相關收費進行評估，以確保各項收費符合該行目標客戶定位并具有市場競爭力，且符合相關法律法規的要求。

　　此外，匯豐銀行(中國)官網近期修訂了個人客戶賬戶和服務費率，新費率已于今年4月1日起生效，卓越理財客戶、行內外人民幣及外幣資金轉劃、海外匯入匯款、異地現金存取等都可享受免費服務。

　　專家：對銀行經營影響不大

　　針對近期外資行紛紛下調個人業務服務收費標準一事，趙慶明向記者指出，這并不會對其現有個人業務產生明顯影響。不過，值得注意的是，自2006年12月以來，外資行在華的法人之路走得并不順暢。

　　“中國加入WTO過渡期結束之后，外資銀行感覺中國市場很大機會很多，但實際情況也并不是想象的那樣。”趙慶明表示，銀行如果達不到一定規模的話，基本上都會虧損。

　　“不過相比之下，花旗、匯豐這幾家相對做得比較好。”趙慶明告訴《每日經濟新聞》記者，“因為網點比較多，所以這塊業務就能開展起來，而網點比較少的銀行，做零售業務就很困難，中小外資行沒有實力去增設網點。”

　　事實上，自去年以來，包括德意志銀行、蘇格蘭皇家銀行在內的數家外資銀行因為個人銀行業務出現虧損，陸續停止了在華個人銀行業務。

　　普華永道中國銀行業和資本市場部主管合伙人梁國威認為，調查顯示，外資行已經不太重視市場份額，而更加重視自身盈利能力的提高。

　　交通銀行首席經濟學家連平在接受記者采訪時表示，“零售業務不賺錢，原因是很多的。首先，外資銀行相較于中資銀行在產品豐富度上面可能還有欠缺；其次，對客戶的定位有問題；此外，在中國市場上零售業務的收費標準跟國外不太一樣，在國外標準明顯比較高一些；還有一個很重要的原因就是網點比較少，有了相當的網點之后零售業務才有基礎。”

　　“受制于網點規模，目前在華外資行的主要盈利點仍集中在公司金融業務方面，相信該格局在很長一段時間內不會改變。”趙慶明對記者表示。