剛剛結束的CES上，不乏一些與老年人健康相關的新項目。南都記者梳理發現，大多都是圍繞移動健康A P P、服務和跟蹤設備融入生活，來解決老年人面臨的健康問題。在眾多項目中，傳感器跟蹤老人走路平衡、早期尿路感染和遠程醫療被大多媒體評為亮點。

 

　　與國外市場相比，國內市場仍在萌芽階段。傳統的保健品產品的“會銷模式”日漸式微，而移動醫療產品卻因難以接入服務、產業鏈過長等問題，陷入“半死不活”的窘境。景林投資總經理湯國平接受南都記者采訪時表示：建議創業者做減法，與其做產業鏈和品牌，不如深耕傳感器核心環節；在對接醫生資源的難題上，不妨直接去為三甲醫院提供技術支撐，更容易賺到錢。

 

　　服務難對接

 

　　去年下半年開始，針對“50+”的產品層出不窮，創業公司紛紛冒出。醫生出身的投資人湯國平從達晨創投到景林投資，都一直在關注養老醫療這個領域，但卻遲遲沒有找到看好的企業。在他看來，醫生是這一領域最為核心的資源。難以打通醫生資源，是所有企業面臨的最大問題。

 

　　雖然目前市面產品眾多，但南都記者梳理發現，其實獲取的數據只有兩三種，比如血壓、心率、血糖等。湯國平向南都記者分析：“數據雖然有用，但是作為生產產品的企業，測完數據一定要靠醫生給出建議才有價值。對接醫生方面，遠沒有想象中的容易。即便找到了對接，還要面臨后續糾紛等種種問題。這些都是創業者事先應該考慮的問題。”

 

　　樂心醫療，過去是一家傳統的O D M (原始設計制造商)，現在號稱向“遠程醫療健康管理服務商”轉型。經過近一年的轉型，創始人潘偉潮對南都記者透露：從去年下半年以來，更是停掉了所有的傳統業務，專門做智能醫療硬件產品。

 

　　按照樂心的最初規劃，希望通過硬件切入來搭建平臺，來對接用戶和醫生需求。一年前，樂心向南都記者透露：正在準備與國內的一家醫療機構合作，以期望能利用來自樂心的數據做出分析，建立模型，給出專業的健康管理意見。但一年過后，樂心仍未公開醫療機構的合作事宜。從中或可窺見對接服務的難度。

 

　　跟樂心想法一致，點通科技在尋找第三方合作來落地服務。點通科技曾經為居家養老的平安鐘項目做技術軟件支持。雖然曾跟政府等部門合作，但創始人鄧學妙對南都記者說：“五年下來卻一分錢沒賺到”。于是開始調整方向，2014年開始專門轉向大眾市場，希望以呼叫中心和軟件平臺為優勢，老人、呼叫中心、醫院等資源進行整合，搭建平臺。鄧學妙透露：“2015年會做一個遠程問診和家庭醫生的對接平臺。”南都記者注意到，點通科技曾獲得法國知名私募基金公司Butler Capital Partners的融資。

 

　　跟樂心的實業背景以及點通科技的平臺胃口不同，以“愛牽掛”為代表的小創業公司，暫時并不想切入醫療，暫時只想“安安靜靜地”做個為“50+”服務的產品。愛牽掛的聯合創始人廖永分析：“可穿戴設備目前最多起到慢病干預的效果，而不是去治療。比如在廣州，目前就連醫院的檢測報告，還只能在市內通用。異地檢測報告，是互不認同。”

 

　　除了機制上不允許外，廖永告訴南都記者：“目前可穿戴設備的數據，仍然是過不了關。”受這些限制，愛牽掛“前期更多是把產品做好，采掘的數據通過什么樣的方式反饋給兒女，來讓老人形成很好的健康習慣”。但離開服務的這類市場卻遠需要培育。

 

　　湯國平去年還看了很多企業，他向南都記者舉例：“國內也有做遠程監控的企業，比如遠程心電監控，也融資了很多錢。他們曾經希望自己來培養醫生進行對接服務環節。但是經過一年的實踐發現非常不容易。”

 

　　數據難以跟醫院對接，市場短時間內不認可數據，淪為雞肋？創業者怎么辦？

 

　　湯國平的建議是：“整個市場還是留給大型三甲醫院去做，因為醫院優勢在于掌握大量的用戶信息以及豐富的醫生資源，創業者不要再指望去做第二個丁香園或春雨醫生。反倒可以去幫助醫院做A PP，這個市場也不小，倒能憑借自己的優勢賺不少快錢。”

 

　　產業鏈過長

 

　　在服務仍未對接的情況下，打通下游市場更是難上加難。

 

　　愛牽掛推出的針對“50+”群體的智能手表已經上市一個月，目前正在想盡辦法推市場。對于這類硬件出身的創業者，在品牌和推廣上，正面臨的問題，可能也是讓更多創業公司頭疼的。在湯國平看來，產業鏈條過長是這類創業者的通病。

 

　　湯國平以下游市場向南都記者分析：“針對50+人群的電子產品，雖然屬于養老范疇，但是更側重消費概念。快消品行業的競爭，是品牌營銷，是靠錢砸出來的。而且現在已經有那么多巨頭進入這個行業了，包括谷歌、三星，甚至華為。消費者對于他們非常認可，對于中小創業者非常難。”

 

　　面對產業鏈條過長，點通科技主要以尋求合作為主，上游去找合作，定制老人手機等產品。在下游市場端，點通科技因為靠著跟政府五年之久的合作，在全國積累了不少客戶資源。鄧學妙對南都記者說：“過去靠政府資源積累了20萬多的客戶，2014年轉向大眾市場積累了10萬左右的客戶。”但這個背景并不是家家都有。

 

　　而潘偉潮告訴南都記者，在產品推出的初期，樂心曾嘗試過進入連鎖藥店進行銷售，但是由于沒有專門的市場團隊維護銷售渠道，初期的產品銷售情況并不理想。潘偉潮隨后組建自己的國內運營團隊，專門負責樂心國內的品牌推廣與銷售。據了解，目前主要以線上、線下售賣為主。據了解，銷售量各占50%。

 

　　針對產業鏈條過長問題，湯國平給創業者的建議是，與其做全產業鏈、做品牌，不如抓住最核心的生物傳感器技術。他在這方面的投資邏輯是：“我們現在只投一類企業，就是看生物傳感器是否有特點。如果深耕傳感器這一環節，還是有可能通過跟其他商家合作賺到錢。如果耗太多精力去做品牌，會拖累企業的。”

 

　　“子女”難撼動

 

　　按照常理，老人對于數碼產品的接受度需要過程。所以這類創業者的共同思路就是主打“禮品市場、孝順市場”，通過子女將產品推向老人。鄧學妙則坦言：“以前我們針對老人做產品，五年的銷量還不及去年一年圍繞子女市場做產品?，F在我們產品的需求都是根據子女的需求開發的。比如孩子經常會找不到父母而擔心，我們可以通過定位和呼叫系統來幫忙。”

 

　　樂心今年更是因此而以產品為切入點建了“子女和父母”的微信溝通平臺。愛牽掛也將目標客戶群體直接瞄準了“30多歲”“上有老下有小”的人群。

 

　　湯國平對南都記者說：“按照傳統思維，以前我們本以為打動一個老年人，整個家庭都打動了。我們在上海做了調查，老人購買一千元左右的產品，拿回家做決策的時候，家庭都不同意。尤其是兒女結婚后，老人其實沒有太多的話語權。”

 

　　可是問題又來了，賣給子女，比打動老年人更難。

 

　　湯國平說：“子女對于數碼產品認知更理性。話說回來，比如以目前產品來看，只是一堆數據而難以提供服務的話，年輕消費者不會買單。如果想把這個市場做大，第一需要品牌，第二又回到最初的問題，需要專業的醫生資源支撐。”

 

　　年關將至，南都記者注意到，這些品牌更大打“親情牌”，愛牽掛等都提出了降價促銷的策略。對于醫療產品而言，低價能否撬動市場？對于這些創業者來說，仍然“心有戚戚焉”。