今天上午，中消協召開電視購物服務評測通報會，會上披露，中消協的工作人員以普通消費者身份對33家衛視購物欄目和12家專業購物頻道(7-8月間播放)進行信息采集和樣品購買，并與8-10月就電視購物服務中涉及的售后服務、樣品部分指標、宣傳信息等方面對進行了體驗、測試和評價。

從體驗來看，發現一、衛視購物欄目樣品購物發票和購物單據缺失嚴重；二、七天無理由退換貨服務體驗差三、部分電視購物商家物流信息確實較多四、個人信息保護存隱憂。

從部分指標測試和查驗結果來看，本次評測活動送檢樣品118款，有17款電視購物樣品存在產品相關證件過期或不符、產品標示或代號缺失、衛生指標、安全指標或功能指標等不符合國家相關標準等問題。

在被評價的120條電視購物宣傳信息中，有111條不同程度存在涉嫌違反相關法律規定和指導性文件問題，比例高達92.5%。

其中比較常見的有：違規介紹藥品、性保健品和豐胸、減肥產品；使用極端化、絕對化語言;叫賣式夸張語調宣傳商品；未標明藥品廣告批準文號;保健食品、化妝品廣告使用醫療用語或者易與藥品混淆的用語，以新聞報道、百姓故事或科普宣傳形式發布宣傳信息。