“訂票400的客服電話竟然也有假的,銀行卡里的錢全都被轉(zhuǎn)走了。”昨日,在塘沽工作的張建平通過新浪微博向本報報料,他上周在攜程網(wǎng)訂機票需要改簽,沒想到在百度上找到的客服電話竟是假的,自己卡內(nèi)的錢被騙子一洗而空。
山寨網(wǎng)站假冒客服
去年來到塘沽工作的張建平是廣州人,平日里都是通過攜程網(wǎng)訂出行的機票。上周五,他已訂好了2月2日天津至廣州的機票。“但公司突然說有事要處理,我只能把機票改簽到5日?!睆埥ㄆ礁嬖V記者,以前從未改簽過,所以他先到網(wǎng)上通過百度查了攜程網(wǎng)的客服電話,準備先問清楚程序。隨即,他根據(jù)網(wǎng)上搜到的“攜程客服電話”4008111506進行咨詢?!翱头藛T”聽了他的情況后表示,張建平只要按客服人員的提示,通過ATM機交納10元的改簽費,剩下的就不用管了。張先生聽后信以為真,趕緊來到了第二大街的招商銀行準備轉(zhuǎn)賬。
“客服竟然問我卡里還有多少錢?”轉(zhuǎn)賬時,客服奇怪的提問引起了張先生的警覺,但由于卡內(nèi)錢不多,他還是把數(shù)額告訴了對方。張先生先按照對方的要求進入了ATM機的英文操作界面,同時輸入“轉(zhuǎn)賬號碼”。隨即,張建平收到了一條銀行發(fā)來的短信,說他卡內(nèi)剛轉(zhuǎn)出2000多元。張建平大吃一驚,隨即在ATM機上一查,發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)錢已一分不剩。他趕緊回到家再次查找攜程網(wǎng)的官方電話,發(fā)現(xiàn)他之前撥打的4008111506號碼竟然是假的。