京東表明態(tài)度想要盈利,易迅網卻死死咬住不放,要將其拖回價格漩渦。誰說電子商務在2013年將要進入服務競爭的新階段?價格戰(zhàn)的標簽一旦貼了上去,想要撕掉可不那么容易。
上周,京東商城和易迅網圍繞“貴就賠”服務的爭論引發(fā)了業(yè)內的廣泛關注,在京東商城給易迅網發(fā)出一封措辭嚴厲的警告函之后,易迅網昨日對記者回應稱:易迅所推出的“貴就賠”服務完全符合消費者價值和相關法律規(guī)定,并將繼續(xù)執(zhí)行和推廣相關服務。
易迅網的相關人士再次表示,不僅易迅不會撤下“貴就賠”服務,還將在近期對“貴就賠”進行升級,將“價格保護”納入其中。這意味著,未來,不僅在易迅買同樣的商品比京東商城售價貴將獲得差額賠付,而且在一定時限內易迅自己售賣的商品如果出現價格下調,此前購買該商品的消費者也將獲得差額賠付。
易迅網的口氣源于底氣。
背靠大樹好乘涼,和視頻行業(yè)一樣,電子商務行業(yè)也走入了“富二代”的時代。易迅屬于騰訊電商系,是一個不差錢不差流量不差技術的主,這使易迅網在華東地區(qū)擁有非常好的用戶口碑,目前正快速向華南、華北、華中和西南市場擴張。
京東商城會被拖垮嗎?京東商城的虧損巨大是一個不爭的事實。根據京東商城去年5月在港向資本市場推介的數據顯示,2011年,京東商城的凈虧損率約為5%,當年凈虧損超過11億元。而根據京東商城對外透露的2012年交易額600億元,如果按照2011年的凈虧損率計算,虧損規(guī)模約為30億元。
還好,京東商城并不是在孤軍奮戰(zhàn)。和國美蘇寧等實體店狂收入場費一樣,京東“店大好欺客”,京東可以通過開放平臺賺錢了。中小企業(yè)的交易傭金,倉配服務,甚至復制天貓的廣告系統,有望給京東貢獻超過10億以上的年收入。
平臺的模式固然好,風險在于可能遭到中小賣家的反抗。2011年反淘寶聯盟的鬧劇猶在眼前:大量傳統品牌入駐淘寶后,門檻日益增高。如此,相比早年成功的韓都衣舍、七格格等品牌大商家,中小草根賣家脫穎而出的機會有所降低。抗議淘寶變更新規(guī)的“反淘寶聯盟”甚至在香港為淘寶設立靈堂。電商掀起的價格戰(zhàn),也引起供應商“造反”。杭州的服裝企業(yè)Jason wood就明確表示“不陪劉強東玩了”。