漫畫：李楚翹

　　春運來臨，如何買一張回家的火車票成為許多人的夢想。與往年不同的是，在偌大的鐵道部斥資5億元建起的平臺竟經不起一個小小的網絡插件沖擊，這個被稱為搶票插件的網上“購票助手”風頭大大超過了12306購票網站。插件的搶票功能既能討好用戶，又能帶來可觀的點擊量，于是互聯網企業紛紛跟進，一時間各種瀏覽器搶票版、搶票插件滿天飛。后來有消息稱，鐵道部在1月18日晚約談這些網絡公司，要求其停止“春運搶票”插件的使用。不過該消息傳出后，媒體和用戶發現眾廠商推出的搶票瀏覽器仍可以正常使用。就在想買票春節回家過年的網民擔心搶票軟件可能會被封殺之時，人民日報旗下的即刻搜索作為“國家隊”出列，也高調宣布推出搶票工具。一時間，關于搶票插件是否有違公正與效率，是否違法等議論紛紛，本期讀者參議對此熱議，敬請關注?！幷?/p>

　　只 是替人排隊幫助他人購票

　　■ 海 舟

　　今年春運全國發送旅客量將達到31億人次，但是鐵路部門今年完成發送旅客量只能達到2.245億人次。也就是說至少會有28億人次旅客不能首選既經濟又快捷的火車出行。于是“搶票”便成為春節期間最熱門的話題和最瘋狂的舉動，并由此捧紅了多個瀏覽器推出的搶票軟件。不少網絡一族借助這些搶票利器成功地購到了回鄉的車票，成為先進網絡技術的受益者。

　　然而，僧多粥少，有人受益必然有人受損。受損的一方對搶票軟件深惡痛絕，并大加討伐，使得搶票軟件好心沒得到好報，有人指責使用搶票軟件是插隊行為，影響了購票的公平性，甚至還涉嫌違法。為此，鐵道部“約談”了相關瀏覽器的運營商，工信部也曾電話“警告”相關網站，大有黑云壓城城欲摧的架勢。

　　其實，我們只要弄清楚網絡購票的原理與搶票軟件的真相，就可以判斷搶票軟件是否違法了。12306網站購票原理是這樣的，如果前面排隊人數達到一定量，就沒法購票，只能馬上離開，重新訪問（就是刷屏）。于是購票者陷入無休無止地輸入用戶名和密碼，系統又無休無止提示繁忙，如此循環往復，以至無窮，延誤了買票的時機……為了避免這種無休無止的煩惱，網絡搶票軟件就挺身而出幫購票者代勞了，它自動幫購票者在設定時間內刷屏，當發現有票時便及時提醒。簡而言之，它比人工刷屏多了“自動登錄”、“自動查票”以及“自動提醒”這樣三大功能。極大地節省了購票排隊的時間，提高了購票的效率。

　　由此看來，搶票插件幫助人們克服12306網站本身的技術缺陷，更快捷、更簡單地買到車票，何來違規犯法之嫌？