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大眾點評謹慎推開放平臺 應對微信壓力 (1)

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-01-30 19:48  來源:貿易谷  作者:貿易谷絡  瀏覽次數:113

  1月21日,大眾點評宣布,國內首個O2O開發者平臺——“大眾點評開發者平臺”正式上線。

  “昨天開放到現在我們已經收到超過300多個注冊的了,有個人也有企業。”大眾點評公關部人士撖鮮對《投資者報》記者說。

  “目前主要是四個方面,本地商戶信息、商戶點評、優惠及團購。”撖鮮說。在第一批開放的API中,高德、印象筆記、盛大、通用汽車、佳明等公司已經加入到該平臺參與測試。

  如何合作,合作如何分成?撖鮮表示,分成問題之后肯定會涉及到,目前剛開放的情況下,并未涉及到這么具體的方面。不過,合作的誠意有待市場考驗。深圳尋易得網絡技術有限公司劉經理表示了自己的一些憂慮。他說,“我覺得大家都不是真心開放,先落個棋子,怕失去機會,至少我是不敢期望太高,小打小鬧可以,做到一定程度,肯定要限制。”

  核心資源嚴格限制

  “開放平臺,其實是相互的共贏,我們的主要目的不是為了帶流量。”撖鮮表示,“開發者可以根據用戶的實時需求用我們的商戶信息、點評信息,包括團購、優惠券這些內容,免去了自己可能需要經過五年、十年才能積累的這些內容。”

  想共贏既是大眾點評的心愿,更是合作方的心愿。O2O使得用戶能夠在線上完成所有的選擇、決策和支付,剩下的就是預約好時間到線下享受服務,而線下體驗的好與壞取決于你對線下商家的控制力,要讓O2O形成閉環,接地氣至關重要。“我們運營線下,精耕商家,為點評的用戶提供了良好線下體驗,同時我們也需要用戶和訂單來驅動商家,點評的開放給我們提供用戶和訂單的可能性,共贏。”北京快跑信息科技有限公司戰略合作總監王亮說。

  十年積攢,大眾點評有自己的優勢資源。王亮表示,大眾點評的用戶都是有明確消費意愿的。其次,大眾點評建立了某些領域的點評生態,給用戶建立相對客觀的口碑和選擇標準。最后,則是基于大眾點評目前和未來的號召力和品牌優勢。

  正因為有這些優勢資源,在資源開放上,大眾點評也招來了一些質疑。比如,在核心資源“獲取指定商戶最新點評API”方面,點評做了嚴格的限制。還有就是點評的用戶協議招致了開發者的怨言。其中最明顯的就是,大眾點評規定了可能與自身業務產生競爭關系的幾項服務,如果開發者涉及,就可能會被終止使用。

  這幾項分別是:用戶點評、團購、電子優惠券、商戶預訂、電子會員卡、大眾點評為網絡用戶提供的其他服務。

  撖鮮表示,作為國內首個O2O開發者平臺,沒有更多經驗可以借鑒,未來一定會逐步優化并放開限制。王亮也認為,這些服務限制或許是點評想把試錯成本降到最低。

  即便如此,開放平臺多少有帶流量嫌疑。“都是期望開發者給他們帶去內容帶去流量,自己的數據真要讓別人掙了錢,肯定心態就不好,要封殺了。”前述劉姓經理說道。擺在眼前的先例就有,微博讓大號掙錢之后,此后盛傳微博開始清理草根大號。而女性時尚社區美麗說、蘑菇街給淘寶帶去流量之后,淘寶也再不支持。

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