春節將至,采購年貨的需求讓近期又成為網購的一個高峰期。最近有不少網友發現,曾倍受追捧的網購退貨運費保險已悄然提價四五倍。“至少已經提了幾個月了,但是之前都是小幅度的,從上個月開始突然提升很高,主要是每個人的保費都改為根據自己之前的投保和理賠情況來確定,而不是根據保額來確定了。”有業內人士透露,根據新規則,如果退貨超過一定比例,還可能遭保險公司拒保。對于保險公司的漲價,不少網友都大呼“網購成本又高了”。
運費險告別幾毛時代
“在網上買東西,最怕貨不對板或買回來又不喜歡了。如果非質量問題要退貨,必須要自己承擔快遞費。雖然8元、10元并不算多,但網購的金額不高,退貨不是很劃算又麻煩,很多時候就只能湊合了。”經常網購的何小姐說,2010年底,退貨運費險在淘寶上線曾被她們這些網購一族們視為重大利好消息。
所謂退貨運費保險,是指保險公司對于由于網購退貨所導致的運費進行賠付,也就是說網購時同時投保了該險種,一旦不滿意要退貨,可以在保額內由保險公司承擔退貨運費。目前淘寶上的退貨運費險由華泰財險承保,而根據最初設定的標準,退貨運費險的保費是按賠付金額的5%來收取,例如,支付0.5元保費,對應的賠付金額為10元,其中最高可投1.25元獲得保額25元。
不過,從去年9月份開始,就陸續有網友反映退貨運費保險開始漲價了。“同樣投保0.5元,從可以保10元,到后來只能保7—8元,然后0.5元的也很少見,保7—8元需要支付1元以上的保費。”網友“畦樂”介紹說。而到去年底,保費突然又漲了,這次的幅度更大,“同樣保8元的,現在便宜的要2元多,是當年0.5元時的四五倍了。”