又到年底，單身的大齡男女青年們壓力更大了。最近，本報連續接到多起投訴，稱在省城某婚戀網站注冊，每天都被紅娘“電話轟炸”要求交錢升級，升級后卻未能得到承諾中的服務。這家婚戀網站自稱有幾千萬的注冊會員，全國排名靠前，嚴肅且正規。 1月初，記者“臥底”應聘到該網站售前電話銷售職位，被稱為“紅娘”。

讓會員交錢升級是首要任務、簡陋的辦公室、滿屋的電話聲、“成單”就敲鑼、嚴格的保密規定……記者看到，粉紅色的網站背后，是一條成熟的流水線，產品則是一個個的單身青年。

【讀者吐槽】注冊婚戀網紅娘每天騷擾

一個月前，單身青年王先生看這家婚戀網站的地址在合肥，覺得可信度較高，就隨手注冊了一下。第二天，自稱網站“紅娘”的人開始給他打電話，說服他交錢升級。 “至少每天一通，變著法子叫你交錢”，王先生非常反感。近一個月，本報接到了十多位讀者的電話，遭遇和王先生類似。

其中，投訴者李先生瀏覽網頁覺得幾個女孩不錯，可是普通會員沒有聯系資格。在“紅娘”的連番轟炸之下，他交了1999元升級，電話反而變清靜了，并未得到傳說中的“貼身服務”，更沒有得到那些女孩的聯系方式。

那么，這家網站的背后，到底有什么樣的貓膩？

【記者臥底】電話打不停 辦公室像網吧

公司的辦公地址在阜陽路一家辦公樓的頂層，幾百平方米的房間劃成一個個的格子，像一個大的網吧，天花板和墻壁罩上了黑色的塑料紙，非常簡陋。還沒進門，就聽到很多人說話的“嗡嗡”聲。

這里有100多個電話銷售人員，分為兩個部，分別有4個組和5個組，每組有十幾個人，每組區域附近，都擺著一個大的白板，上面寫著組員的成單數和業績。 “還有半小時！ ”“還有一小時！”組長們一邊來回巡視一邊提醒電話銷售們。

“成單”是業內術語，即電話銷售成功說服普通會員交錢升級至VIP會員。辦公室醒目的地方掛著一個鑼，每當有人成單，組長和員工們齊喊“恭喜”，同時敲鑼以資鼓勵并提醒其他人。