“不好意思啊親,現在拍下的貨只能到節后才能發了。”買年貨、購新衣、囤禮物,還處在節前網購熱情最高峰的網購一族突然發現,從本周開始許多網店都陸續打烊了,或者聲稱年前只接單不發貨,或者給出了收件的最后截止日期,部分網店甚至將全部商品做了下架處理,理由是“快遞不收貨了”。
大量網購被迫休息
“1月30日年前最后一次上新,拍下的親請在今天下午6點前付款,不然將關閉交易。從1月31日起到2月17日,店里只接單不發貨,所有交易從2月18日開始陸續發出,能等的親再拍。”這是淘寶一家三皇冠(淘寶賣家等級)網店周三在其店鋪首頁掛出的通知,而類似的店鋪還有很多。另一家四皇冠網店則是從昨日開始將全部商品做了下架處理,然后在網頁上掛上了2013年的發展計劃,并建議會員可以通過站內信息的方式發送建議,他們年后會集中處理。
還有一些網店雖然仍在發貨,卻大多提醒“不能保證年前可以收到貨,要看快遞人品了”。“我還有唇膏、粉底這些東西沒買,但今天逛了七八家網店,沒有現貨的都說年前不一定能收到貨,我是過年要用的,沒辦法,只能去商場買了。”白領陳小姐是典型的網購達人,從衣服鞋子到化妝品保養品均在網上購買,理由是款式新價格還便宜。讓她郁悶的是,年前工作好不容易告一段落之后準備掃貨了,很多網店卻通知因為快遞的關系不能保證年前才能收到貨,萬般無奈之下陳小姐只好去實體店購買。
不僅僅是淘寶,很多網上商城都面臨著同樣的問題。公司文員李小姐近日連續接到兩個店家的電話,告知其從京東商城網購的商品因快遞歇工的關系無法送達,要么改平郵要么退貨,“離春節還有十天呢,怎么就不送貨了呢?”
部分快遞今起停運
大量網店因快遞而被迫歇業的現象,讓不少網購一族詫異不已。“我知道歷年網店和快遞春節都會歇業調整,但是今年郵政局不是下過通知要保證正常運營嗎?為什么還是和往年一樣呢?”
據了解,1月21日國家郵政局向快遞行業發文要求,確保春運期間郵路和快遞網絡正常運行,快遞企業要按照《春節假日期間快遞服務指導規范》的要求安排節日生產,在每個開辦業務的城市提供營業網點收件和指定區域派件服務,并通過網站和營業場所向社會公布春節期間快遞服務安排。
記者在“四通一達”的網站上看到,各家公司均已貼出了春節期間的運營方案,中通、申通和圓通表示,春節期間將全網絡實施正常快件收寄服務,各網點公司保持正常服務,并維持正常價格。匯通和韻達則表示服務網點和價格將有調整。