親您好，現(xiàn)在快遞公司不收件了。我們所有訂單統(tǒng)一2月17日(即正月初八)陸續(xù)發(fā)貨哦！能接受請現(xiàn)在拍下哦！”1月31日，本已將產(chǎn)品放入購物車的上海市民王小姐無奈地點(diǎn)擊了取消。

春節(jié)前快遞業(yè)運(yùn)力不足讓電商“歇菜”、顧客抱怨、快遞員無奈。專家認(rèn)為，電商的快速發(fā)展讓快遞業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)，快遞業(yè)需改變粗放的經(jīng)營模式，同時(shí)提前儲(chǔ)備相關(guān)運(yùn)力。

節(jié)前快遞公司停止取件

家住西安的孫碩穎很后悔沒有提早幾天在網(wǎng)上買年貨，因?yàn)椤昂芏嗫爝f公司已經(jīng)不收發(fā)往西安的訂單了”，她1月28日在淘寶拍下的貨物至今仍未發(fā)貨。

事實(shí)上，每到春節(jié)，很多電商陷入了銷量大、運(yùn)力小的困境，尤其是長期合作的一些快遞公司可能提前停止取件，讓商家非常無奈。自1月27日起，各電商平臺(tái)的多家網(wǎng)店就已經(jīng)停止辦理發(fā)往西藏、新疆、內(nèi)蒙古、青海、甘肅、寧夏等多地的訂單。一些網(wǎng)店貼出公告，稱2月1日起除蘇浙滬之外，不再發(fā)貨，而且即使是蘇浙滬，也不能保證年前到貨。

大半快遞員回鄉(xiāng)過年

不過，由于運(yùn)力緊張，快遞出現(xiàn)延誤也在所難免。圓通公司公告稱，節(jié)日期間如出現(xiàn)氣候、交通、堵車等不受控制的原因，可能出現(xiàn)快件時(shí)效延誤(1－5日)；中通、申通等多家快遞公司也公告說，春節(jié)期間仍將為客戶提供快件收、派服務(wù)，但服務(wù)時(shí)效順延1－5天。