“春節(jié)本來還想營業(yè),但幾家簽約快遞公司都已經(jīng)停業(yè)了,我也只得休息。”昨日,在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營隨州蜜棗等土特產(chǎn)的店主張先生無奈地說。記者走訪隨州多家快遞公司發(fā)現(xiàn),盡管目前順豐、四通一達(申通、圓通、中通、匯通、韻達)總部均發(fā)布了春節(jié)運營方案,承諾“年終無休”,但隨州不少快遞公司其實都已處于半打烊甚至打烊狀態(tài)。
淘寶網(wǎng)物流部發(fā)布的各物流公司放假情況顯示,從本月1日開始,宅急送、佳吉快遞、全峰快遞、德邦物流、快捷速遞在全國范圍內(nèi)均已陸續(xù)進入“淘寶件不收不派”的打烊狀態(tài),聯(lián)邦快遞從9日起也將停收3天。
隨州郵政速遞(EMS)和順豐速運兩家公司的負責(zé)人稱,公司過年照常收發(fā)快件,時效性上可能會有所延遲,但不會停業(yè)?!艾F(xiàn)在每天只剩一班車把快件發(fā)往武漢分撥中心了,但是過年照常上門取派件?!币幻爝f員告訴記者。
不少網(wǎng)友抱怨,進入2月份以來,網(wǎng)購只能發(fā)順豐或EMS,順豐速運22元一單,比原來貴了12元左右不說,時效性也差了不少。
工商執(zhí)法人員提醒,快遞公司休假時間各有不同,在選擇快遞時應(yīng)提前與商家或者快遞公司溝通。如果需要郵寄包裹要提前打好時間差,網(wǎng)購也要關(guān)注賣家標注的發(fā)貨日期,以免使自己的年貨變成“年后貨”,遲到的新年禮物也會失去其意義。
如果發(fā)生快遞丟失、破損等快遞企業(yè)損害消費者合法權(quán)益的行為,消費者可保留好證據(jù),向工商部門投訴。
(責(zé)任編輯:GH)