新聞源@虎娃媽：我一月二十號在XX 商城訂了十六支護手霜！地址是天津津灣廣場，竟然寄到湖北且被人簽收！大神奇了！連續打了幾天客服，都告知會有高級客服回電，太坑人了！

昨天，一位天津的網友“虎娃媽”在騰訊微博上吐槽自己的網購經歷，她在某網上商城上購買了幾支護手霜，快遞從廣州送到天津的家中，卻沒想到在物流跟蹤上看到，自己的快件在千里之外的湖北已經被別人簽收，此條消息立即引起了網友們的關注。

記者隨后聯系網友“虎娃媽”了解到，她是1月20號的時候在該網上商城訂購了16支護手霜，收貨地址是天津市津灣廣場，在用網銀付款成功后就顯示商家正在出庫。過了幾天后上網查看訂單狀態顯示，23日在湖北被別人正常簽收。當時網友“虎娃媽”以為是快遞的中轉簽收，也沒有在意。但一周過去了，自己的訂單信息還停留在23日在湖北黃岡簽收。網友“虎娃媽”立刻查了快遞號給快遞公司留言但無人回復，隨后又打該網上商城的客服電話詢問，卻被告知訂單確實已被簽收，并說會有高級客服與之聯系。截至目前，“虎娃媽”依然沒收到她網購的護手霜。

隨后，記者聯系負責該物品快遞的公司得知，網友“虎娃媽”的訂單已經被湖北黃岡一單位的劉先生正常簽收，并稱這個訂單在發貨的時候寫的地址就是湖北黃岡，而非網友“虎娃媽”所在的天津市津灣廣場。

(責任編輯：GH)