網絡討論呈現出的一些非理性現象，主要是互聯網的議事規則出了問題。我們在消解網絡戾氣的同時，更應該關注公民表達“情緒源”和討論方式

　　春節假期剛過，空氣中煙花的味道還沒有散盡，互聯網上就彌漫著另外一種火藥的味道。

　　據報道，福建、江蘇等地近日加緊出臺房屋信息查詢規范，嚴控用姓名查詢他人房產信息，以應對部分地區個人住房信息的不正常流出的現象。

　　消息在網上一經披露就引起了廣泛關注，網民在博客、微博、新聞跟帖等網絡平臺上迅速分成兩隊，互相攻訐指責。支持者呼吁加強個人信息和隱私的保護，反對者指責規范堵死了網絡反腐的一條通道，雙方各執一詞，互不相讓，甚至出現了人身攻擊。

　　這樣的站隊和爭論在當下的輿論生態中已經不新鮮了。從鐵路春運到公路免費，從交通擁堵到PM2.5……互聯網為公民表達提供了一個便利的平臺，也極大地激發了我國近6億網民參與社會管理的熱情。

　　但網絡在提供表達平臺的同時，并沒有提供議事的規則和規范。也正因為如此，今天的網絡上才經常出現一些不文明的討論：嘩眾取寵的新聞標題，隨處可見的泄憤帖子，喪失底線的網絡暴力……這些現象在不斷拷問網民底線的同時，也給互聯網的管理者和使用者提出了新的問題：社會的良治離不開公民的廣泛參與，在網絡時代，社會管理需要怎樣的網絡討論，網絡需要怎樣的議事規則，網民應該如何規范自己的言行？

　　網絡議事規則怎么了

　　網絡為網民聚集起來討論公共問題提供了平臺，而網絡讓網民的權利義務不對等，無需為言論承擔責任

　　“中國經濟的高速增長和急劇的社會轉型，帶來了一些獨特的社會問題，主流輿論或傳統媒體過去對這些問題涉及較少，引發了一定的信任危機。而網絡上公共討論剛剛興起，讓網友們感覺終于撈到說話的機會，因此積蓄的情緒奔涌而出。”清華大學新聞與傳播學院副院長陳昌鳳教授認為。

　　自媒體時代，網絡為網民聚集起來討論公共問題提供了平臺，但網民不同于公民，網絡讓網民的權利義務不對等，甚至無需為言論承擔責任。

　　“這種情況下，網民很容易話語失控，呈現非理性的一面，情緒宣泄和話語暴力便時常可見。”安徽大學新聞傳播學院院長姜紅教授說。

　　北京郵電大學經濟管理學院的郭玉錦教授認為，網絡討論呈現出的一些非理性現象，主要是互聯網的議事規則出了問題。“我們在消解網絡戾氣的同時，更應該關注公民表達‘情緒源’和討論方式。”他說。

　　網絡自律初顯雛形

　　以自律的形式維護互聯網環境的健康、和諧、法治是網絡公司和網民的創新，具有示范意義