近期,1號店在觸動傳媒主辦的“2012我最喜愛的電商評選活動”中,獲得網購族最喜愛的“生鮮食品類”電商殊榮。
1號店副總裁郭冬東在領獎時表示,這次“愛購獎”評選的核心詞是品類全、價格低、服務好、發貨快、品質優、口碑好,這與1號店一直注重的“顧客體驗”息息相關。“我們一直認為,只要做好顧客體驗,一切增長都將水到渠成。1號店這次獲獎,是大眾對于1號店提供‘最佳顧客體驗’的認可和鼓勵。同時,也印證我們對于顧客體驗的關注是非常正確的選擇。”
1號店副總裁郭冬東先生參加領獎典禮(中間)
此次由觸動傳媒發起的“2012我最喜愛的電商評選”(又稱“愛購獎”),覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州全國5大城市,超過1億人次,由廣大消費者及城市網購族通過五地出租車觸動傳媒互動熒屏進行投票,選出心中最喜愛電商網站。近550萬人參與了投票。同時觸動傳媒的調研顯示,商品質量、信息安全和口碑評價成消費者三大選擇因素。
1號店獲得“2012我最喜愛的生鮮食品類電商”
“網上超市”1號店自2008年上線以來,憑借齊全的商品品類、優質的商品質量、有競爭力的價格、高效的配送與售后服務,在短短幾年內,迅速成為電商行業的佼佼者。上1號店購買食品飲料、進口食品、生活用品、家電數碼等各類產品,已逐漸成為消費者的一種生活方式。在剛結束的2013年年貨及春節促銷中,1號店取得了前所未有的佳績,訂單量在此期間達到高達5倍的增長。
食品類產品對于電商供應鏈管理有極高的要求。1號店自主開發了多套具有國際領先水平的電子商務管理系統,其中包括對于獨立的物流倉儲供應鏈和可靠的采購配送渠道的先進管理系統,確保了1號店值得信任的商品質量與備受肯定的高效配送服務。郭冬東表示,未來,1號店將繼續致力于為大眾打造最佳的顧客體驗,通過豐富的品類,有競爭力的價格,快捷、貼心的服務,繼續為大眾創造一個省力省錢省時間的美好生活方式。