2月19日蘇寧電器發布公告，稱董事會會議已通過決議，公司名稱變更為“蘇寧云商集團股份有限公司”。2月21日蘇寧又在南京召開通報會，解析“云商”概念，強化互聯網內涵，較以往的口氣有了較大變化。

　　事實上，面對電商的沖擊，2012年蘇寧電器實體門店從此前每年新增300多家已轉為負增長。但是其關店裁員，加速線上業務發展，換來的卻是短期盈利能力進一步下滑。2012年第三季度，公司凈利率已經下跌至2.33%，較前期滑落超過56%。與此同時，蘇寧電器還遭遇了3C巨頭京東商城的阻擊，其未來發展之路充滿坎坷。

　　關店裁員發展線上業務

　　房產商如果不看好后市，會停止拿地。那連鎖零售商呢，特別是實體門店？他們可能會停止擴張，甚至是主動收縮規模。

　　雖然蘇寧董事長張近東仍表示實體門店是主體，中國的零售業變革不應由電商主導，但面對租金上漲的壓力、核心優質物業資源競爭日趨加劇，蘇寧電器在2012年已經悄然加速關店的步伐，這與之前的擴張態勢形成了明顯反差。

　　根據已披露數據，蘇寧電器的關店速度在加快，2012年第一、二、三季度分別置換、關閉門店35家、39家、59家，而同期新開門店數量分別為26家、53家、37家，這導致連鎖店凈減少17家。

　　而2011年蘇寧開店速度仍大幅高于置換、關閉門店速度，一年凈增門店340家。

　　數字顯得冰冷，但一增一減之間，可以明顯反映出公司管理層從擴張到收斂的心態變化。就在2012年3月，公司董事長張近東還表示，2012年蘇寧電器的開店數量不少于2011年，有望超過400家，但數字卻是如此無情。

　　如果不考慮蘇寧易購線上收入，蘇寧線下實體店2012年前三季度收入下降了1%。關店在繼續，收入在下降，線下業務萎縮，已無增長可能(除非不計成本開店，增收不增利)。為了適應新形勢的變化，將更多資源調往線上，迅速調整戰略成為必然。

　　凈利率折損五成

　　電商間的爭戰已經達到白熱化的程度，但蘇寧大力發展的線上業務蘇寧易購卻拉低了公司的盈利能力。

　　蘇寧在2009年下半年上線蘇寧易購，2010年~2012年，營收分別達到20億元、59億元、180億元，雖然連續兩年未達業績目標，但仍創造了令人瞠目的業績。2012年三季度線上業務已占蘇寧整體營收的17%。