餐館微波爐加熱菜品給顧客，商品促銷卻連質保也“打折”，春節期間，濱海新區工商局12315中心共接待消費者咨詢78件，問題主要涉及生活服務類、服裝鞋帽類、交通工具類、銷售服務類、家用電器類。

今年生活服務類成為焦點，共有35件，包括洗染洗浴、餐飲住宿、美容美發等。其中用餐問題較為集中，一些餐廳菜品質量較平時下降，有的甚至提前將菜品預制好，微波加熱后即提供給消費者。還有一些餐廳不能按訂餐合同提供服務，并有餐廳在消費者用餐后不能當即提供發票。此外，商家以打折為由拒絕退換存在質量問題的商品、汽車商品及服務侵犯消費者的知情權、超市商品標簽與實際不符、網絡購物不能如期送達等均成為節日投訴熱點。

(責任編輯：GH)