最近幾天,由馬云、馬明哲、馬化騰三位著名企業家聯手打造的眾安在線保險公司引來各方關注。起初,外界猜測眾安在線會不會幫平安集團賣保險。但眾安在線相關負責人卻表示:新公司將針對互聯網經濟的獨特需求提供差異化的保險產品和解決方案,尋求差異化優勢。從事網絡安全、電子商務、網購消費者權益保護、社交網絡等相關的財產保險業務。這一模式不是單純的“在線保險銷售”或“網銷”,兩者并不相同,也不會沖擊現有在線保險銷售市場。
近年來,圍繞“網絡游戲裝備”或“網絡賬號”等虛擬資產的糾紛時有發生;而隨著網購的興起,“退貨運費險”產品也迅速走俏。虛擬資產的保險,是“三馬”此前從未涉及的領域。因而,三位企業家“跨界”設立的眾安在線,在國內找不到類似企業,是一個“四不像”企業。這既讓人佩服他們的洞察力,人稱“三馬難追”,也讓人感嘆,對于如此巨大的潛在市場,傳統保險巨頭們之前竟渾然不覺。
實際上,互聯網企業正在靠一個個“不按常理出牌”的創新,顛覆一個又一個傳統行業。近期,網上流傳一份平安集團新春內部講話中,平安董事長馬明哲強調 “科技帶來了洶涌迅猛的變革”,并且表示:“現在科技企業進軍銀行業的腳步在不斷加快。如騰訊和阿里巴巴等國內科技公司,一旦準入政策限制得以突破,他們將快速搶占市場,對傳統金融業形成勢不可擋和毀滅性的沖擊。因此,平安未來最大的競爭對手,不是其他的傳統金融企業,而將會是現代科技企業。”
在這種情況下,平安與這兩家“未來最大的競爭對手”聯手開設眾安在線,既有各自的考量,也說明了傳統企業與互聯網企業之間復雜的競合關系。平安對互聯網的重視上升到戰略層面,頗有前瞻性。不過,傳統行業巨頭和互聯網企業的不同在于,傳統巨頭們缺乏互聯網基因。這些巨頭目前占據著保險市場份額,依然按照過去的方式運作,它們大多將互聯網作為一種工具,用其推動業務拓展,卻不太敢于為了更好的消費體驗而對自己動刀。然而,互聯網企業習慣于顛覆自己、顛覆規則,因而更容易獲得顛覆性的成功。
五年前,當手機巨頭們埋頭大戰時,喬布斯帶著互聯網基因,以一個外來者的身份攪動了整個市場,成為最大贏家。如今,互聯網企業爭相進軍金融行業,不知金融巨頭們有沒有一點緊迫感。
(責任編輯:GH)