前天,不少網友發現,一家網站內可查詢到中國人壽投保人的信息,數據庫中公開的保單信息達近80萬份。昨天下午,可以查詢個人保單信息的網站已經被暫時關閉。中國人壽保險股份有限公司稱,問題系由合作公司網站升級操作失誤所致,國壽的官網、核心業務數據與該網站不存在互動通道。
>>網曝 近80萬信息可查詢
2月26日凌晨,凱迪社區網友“perfectwld1”發布帖子,稱“今天進入中國人壽去注冊一張汽車救援卡,順手在搜索中輸入名字,查出同名同姓或者相近的一串人?!痹摼W友在帖子中發布了查詢結果的截圖,上面顯示,內容包括投保人、被保人姓名、性別、證件號碼、證件類型、出生日期和手機號碼,并且還有關于險種名稱、投保單號等詳細資料。
隨后,“perfectwld1”在帖子中附上他所登錄的網站網址,并稱,“我不知道該提醒誰,只有發帖提醒大家!所以有救援卡可以登錄進去的人,都可以盡情查詢別人的詳細資料!”該網站為成都眾宜康健科技有限公司下屬的“眾宜風險管理”網。
>>進展 涉事網站暫時關閉
昨天下午4點多,記者進入網帖所稱可查詢信息的“眾宜風險管理”網站,發現信息查詢頁面已經關閉,而連接至成都眾宜康健科技有限公司的一則致歉聲明。聲明中稱,按照保險監管要求,為切實保障客戶權益,保險公司需為投保意外險的客戶提供保險信息查詢平臺。該公司作為第三方服務公司,所屬網站提供的查詢界面是為了滿足保險客戶及時查詢其本人的意外險投保信息。
該公司承認,工作中出現失誤,在網站近期的系統功能升級中存在漏洞,給相關合作的保險公司及保險客戶造成了不良影響。他們將積極與各合作保險公司進行溝通,采取措施在滿足客戶本人查詢的條件下,為客戶信息做好保密工作。