本以為訂到了便宜機票,卻沒想到碰到了山寨網站,讓買機票的近2千元錢打了水漂。近日,李先生給本報來電,訴說他的遭遇。
多付錢卻出不了票
2月25日,李先生在一家名為萬達票務網的網站上訂購了4張3月5日從太原飛往成都的機票,由于該網站不支持在線支付,李先生致電該網站上顯示的400客服電話。“客服給了我一個工行賬號,該賬號的戶主為彭某,是該公司的財務總監,說把錢打到這個賬號上后就會出票。”聽了客服的指導后,絲毫沒有懷疑的李先生馬上就把1828元機票錢打到了該賬號上。
不一會,正等著出票的李先生接到了一個來自廣州的132開頭手機號碼來電,該來電人自稱是萬達票務網的工作人員,他告訴李先生,由于李先生購買的是特價機票,不用再購買保險。“這個工作人員說,由于多付了保險費,和實際機票價格不符,現在這些錢被鎖定了,不能出票,而且機票和保險是一起支付的,所以不能單獨退保險費,如果要出票的話,要我再匯一筆機票錢,就把前一筆錢退還給我。”李先生告訴記者。
聽到要再付一筆錢,李先生頓起疑心。
網站“大變樣”
在萬達票務網上,記者看到,這個網站和一般的訂票網站沒什么區別,機票預訂、酒店預訂等一應俱全。在該網站的介紹中,寫著北京萬達時代航空服務有限公司是中國民航總局和民航華北管理局批準成立的國際國內飛機票代理公司,國際航空運輸協會成員,很難看出端倪。但是,在該網站的聯系方式中,記者卻找不到李先生說的400電話和132電話,只有兩個北京地區的固定電話。
記者多次撥打了李先生提供的400電話和網站上顯示的電話,均無人接聽。李先生告訴記者,網站已經變樣,不僅電話變了,訂票信息也沒有了。剛訂好票時,在網站上輸入自己的手機號碼,可以查到訂票信息,現在查不到了。“我想要回退款,可是對方說,要本人拿好證件去廣州公司所在地領取,可是我在山西,怎么可能跑到廣州去。”李先生說。
2月26日,記者撥打了132電話,一自稱姓張的男子告訴記者,李先生可以去廣州領取退款,但如果要把退款打到李先生的賬戶上,則需要等上10-20天。