你經常網購嗎？網購時，你會不會把銀行卡、支付寶與手機號碼綁定在一起？當你棄用手機號碼時，是否及時取消了手機綁定？近日，90后女生小林因為棄用手機號碼后，沒有取消與支付寶之間的綁定，被人盜刷了12000余元。

　　事件：一個多月被盜刷12000元

　　據媒體報道，經常逛淘寶的福州90后女生小林，為了方便購物把母親的兩張銀行卡綁定在了支付寶上，并申請了“快捷支付”功能，支付寶綁定的則是小林的手機號碼。小林網購付款時只需輸入支付密碼，即可從兩張銀行卡里提取資金消費，后來，小林換了一個手機號碼，注銷了舊手機號碼。一個星期前，小林收到一封淘寶網的退貨郵件。一查淘寶賬戶她才發現，從今年1月中旬開始，有人用她的支付寶賬號進行了39筆交易，母親的兩張銀行卡先后有12000多元被盜刷。

　　調查：八成市民沒在意手機綁定

　　其實，像小林這么大意的網購者，不在少數。3月5日，記者就“更換手機號碼之前是否取消綁定”一問在街頭進行了隨機調查，八成市民表示，更換手機號碼時很少留意號碼是否還與銀行卡、支付寶綁定在一起。“沒太在意，我還以為原來的手機號碼注銷廢棄后，手機綁定也就解除了，原來還要自己去取消的呀？”市民林雅詫異地反問記者，如果不清楚自己的廢棄手機號碼綁定了哪些服務，該到哪里去查詢？

　　為此，記者撥打移動、聯通、電信的客服熱線，幾家運營商的客服人員均表示，由于沒有統一的信用體系，加上運營商跟銀行、電商之間沒有聯網，調查不了已經廢棄的手機號碼有哪些綁定服務。他們說，運營商回收用戶廢棄的手機號碼到再次出售該號碼有一個長達幾個月的緩沖期，用戶可以在這一時期處理原手機號碼里的綁定服務。

　　記者致電支付寶客服，對方表示在網站的“幫助中心”里，有一些內容是支付寶提醒用戶更換手機號碼后取消綁定的，由于大多數用戶不在意，“提醒”服務幾乎變成了一種擺設。不過支付寶表示，只要消費者能夠證明支付寶賬戶確實在本人不知情時被盜，可向支付寶申請賠付。

　　提醒：更換手機號碼應解除所有綁定

　　目前，信用卡、網銀、支付寶、財付通、快錢等均推出了手機綁定服務，用戶通過手機就能夠輕松實現網上購物、網上轉賬、密碼更改、郵件查收等多項操作。

　　中信銀行的工作人員稱，用戶辦理信用卡、網銀時，填寫的協議中已經綁定用戶的常用手機號碼，用戶更換手機號碼時如果沒有及時更改綁定的手機號碼，系統會自動默認原來的手機號碼，相關信息還是會發送到原來的手機號碼上。她提醒用戶，更換或者注銷已經綁定過手機金融服務的號碼時，應及時申請解除手機綁定服務，確保個人隱私、賬戶的安全。

(責任編輯：GH)