日前,伴隨《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)同時發(fā)布了《中國網(wǎng)民消費行為調查報告》。聚焦汽車、3C兩大典型行業(yè),通過研究網(wǎng)民上網(wǎng)行為,關注互聯(lián)網(wǎng)對社會、經(jīng)濟、消費的影響,不僅局限于線上,而是線上和線下的雙向融合。
如果說互聯(lián)網(wǎng)對于汽車等典型傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的推動還主要體現(xiàn)在品牌的信息傳播和營銷推廣層面,那么,對于3C行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是交易購買甚至售后服務的重要平臺。2012年,以蘇寧、國美為代表的傳統(tǒng)3C渠道大舉進軍互聯(lián)網(wǎng),拉開了O2O融合的序幕。
《中國網(wǎng)民消費行為調查報告》顯示,在無線互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大背景下,手機的角色正在經(jīng)歷著由通訊工具向上網(wǎng)終端的迅速轉變。智能手機的出現(xiàn)對手機市場原有的品牌格局造成了巨大的沖擊,曾經(jīng)獨占鰲頭的諾基亞由于在智能手機發(fā)展戰(zhàn)略上的保守,市場份額逐步被三星和蘋果搶占。此外,以小米手機為開端,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的終端,也以不同的方式紛紛進入到手機制造的產(chǎn)業(yè)鏈。
筆記本電腦市場品牌則集中度較高,同時國產(chǎn)品牌在筆記本市場占據(jù)主導地位。聯(lián)想在收購IBM后,成為Lap Top的領軍品牌,市場份額超過40%。而蘋果電腦的品牌偏好度較高,但價格和兼容性是其主要的市場障礙。
從品牌使用的人群來看,聯(lián)想、惠普和戴爾更具商業(yè)特征,而蘋果更多的代表了年輕和時尚;平板電腦從品牌偏好來看,更集中于蘋果,偏好度達到74.3%。蘋果從用戶需求創(chuàng)造了這個市場,在很多用戶心目中平板電腦就是iPad; 數(shù)碼相機方面,單反相機正在逐漸取代卡片機成為網(wǎng)民青睞的主流拍照設備,日系品牌大行其道。索尼、佳能和尼康占據(jù)了整個市場的近80%份額;而被業(yè)界普遍看好被稱為“第四塊屏幕”的平板電視方面,國產(chǎn)品牌在平板電視市場占據(jù)主導地位。和進口品牌相比,國產(chǎn)品牌在功能、價格和品牌偏好方面都具有明顯的優(yōu)勢。和智能手機一樣,隨著硬件技術的進步,平板電視的成本會越來越低。同時,隨著三網(wǎng)融合進程的加快,家中最重要的一塊屏必然也會成為上網(wǎng)的主要設備之一,這些都會推動平板電視市場的發(fā)展。
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