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聚美樂蜂引"同門互炒"說:紅杉否認操控促銷戰 (1)

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-03-07 20:35  來源:貿易谷  作者:貿易谷絡  瀏覽次數:164

  “價格戰”作為一種營銷手段,也蔓延至化妝品垂直B2C電商領域。

  3月1日,聚美優品與樂蜂網便掀起了電商行業在蛇年的首次大戰。從脅迫供應商“二選一”到聚美流量過大導致宕機,虛虛實實令用戶無暇分辨。值得注意的是,兩家網站背后的同一個投資者均為紅杉資本,此舉也引發了業界對其聯手炒作的質疑。

  有分析認為,在面臨流量向綜合電商平臺轉移的挑戰背景下,兩家網站需要一場吸引眼球的營銷大戰來防止頹勢,依靠價格戰獲得一定的關注度也是行業慣用的手段,保持行業領先優勢對垂直電商來說都相當重要。但是,《每日經濟新聞》記者了解到,聚美優品CEO和紅杉資本方面雙雙否認上述說法。

  促銷疲勞或致雙輸/

  當聚美優品打造的 “我為自己代言”的廣告詞在微博上成為熱門話題的時候,其競爭對手樂蜂網也開始反擊。

  2月25日,樂蜂網在其官方微博上發布消息稱,收到多家美妝供應商投訴,聚美優品要挾供應商,強迫其在接下來的促銷活動中“二選一”。隨后,樂蜂網搶先在聚美優品之前,于2月27日零點啟動了“桃花節”促銷,并宣布全網比價,甚至不惜緊盯聚美優品的商品價格,隨時做出下調。

  與此前的高調宣傳相對應,聚美優品在3月1日啟動了周年大慶。由于流量過大,該網站一度大面積癱瘓,同時,貨運物流也成為此次促銷的后遺癥。

  一場看似激烈的電商營銷及價格戰,究竟能為兩家網站帶來多大的收益?

  根據樂蜂網宣布的數據,其“桃花節”全天銷售1.22億元,成交57萬單。而聚美優品相關人士向記者透露,3月1日交易額達到5億元,訂單數超過200萬。

  公開數據顯示,2011年,樂蜂網、聚美優品的銷售額分別是6.3億元和4億元;2012年樂蜂網的銷售額大概在15億元左右,聚美優品的銷售額也超過了10億元。

  因此,樂蜂網和聚美優品此番的價格戰,頗有“雷聲大雨點小”的意味。看似風光的數據,并沒有獲得業界的認可。

  艾瑞咨詢分析師黃淵普分析,從銷售額上來看,兩者并沒有太大的差距。對電商網站來說,從下單到真正出庫會有超過30%的無效訂單。面對真實銷售額時,兩家網站不一定真的滿意。

  與此同時,記者采訪了解到,消費者對頻繁的促銷戰也產生了疲態。網購達人曹小姐頗有點失望地告訴 《每日經濟新聞》記者,當天,她在聚美和樂蜂同時都購買了很多商品,但是沒有想象中那么便宜,收貨后用二維碼比較了一下價格,發現有的比其他網站還要貴。“可能對于價格在百元以下的商品,聚美這類網站都體現不出價格優勢。以后還是會謹慎一點購買,不能再輕易相信這種價格戰。”

  也有網友反映,從3月1日凌晨活動開始不久后,聚美優品主頁就頻繁出現宕機、無法打開的現象。用戶也紛紛表示 “廣告做得好不如花更多精力提升體驗”。

  對此,聚美優品CEO陳歐在微博中給出了解釋,“因為用戶量太大了,預估只有幾百萬用戶,3月1日當天是上千萬用戶同時登錄了,所以采用了分流的方式。”

  事實上,前身為團購網站的聚美優品,在不到3年的時間里,其銷售品類從化妝品團購,到護膚、身體護理、食品保健擴張到母嬰產品等品類。

  有業內人士認為,垂直類電商網站還是應該練好內功,專注于自己的領域,價格戰也同樣如此。“短時間拿來應對行業競爭倒無可厚非,但品類多了就可能做不精,價格戰也會降低用戶的忠誠度,使得用戶將價格作為唯一的衡量標準。”

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