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淘寶族網購刷卡5萬卻零積分 銀行:因未收費用 (1)

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-03-11 17:38  來源:貿易谷  作者:貿易谷絡  瀏覽次數:123

  作為淘寶族,市民張小姐去年在淘寶網上消費超過5萬元,全部通過銀行信用卡支付,原本想著一年刷卡不少,怎么樣也有一筆不小的積分,但近日她上網一查,卻發現其淘寶網上的消費記錄均沒有積分產生,通過銀行信用卡客服熱線了解才知道,原來銀行早有規定——信用卡網上支付不納入計算積分范圍,張小姐大呼“虧了”。昨日,記者從四大行及部分商業銀行了解到,目前信用卡的網絡交易確實不產生消費積分,不僅如此,記者調查了解到,各個銀行信用卡“免積分”的規定各異,因此信用卡用戶在刷卡前,需咨詢了解清楚,才能精明消費。

  網購族:蒙查查不知網購消費無積分

  張小姐熱衷在網上購物,去年她在淘寶網上一年購物花費5萬多元,基本全部通過信用卡刷卡消費。過了一年后,張小姐覺得應該能夠存下不少積分,于是在最近登錄網上銀行去兌換禮品。不過奇怪的是,她發現自己信用卡賬戶只有一百多積分。于是,她致電銀行客服熱線去咨詢。

  “客服人員告訴我,是因為我信用卡基本用于網絡支付,是沒有積分的。”這下張小姐覺得自己吃虧了。“憑什么同樣買東西,去商場購物就可以積分換東西,網上購物就不行,難道網上刷卡消費就不算消費?”張小姐質疑稱。

  “按照該行20元一個積分來算,去年刷了5萬元原來至少應該有2500多積分,我這張卡從大三開始用,已經四五年了,之前一直不知道,至少沒了10多萬元的積分。”張小姐稱,此前自己也有收到銀行的用郵件形式發來的賬單,但賬單上只有消費明細,并不會注明消費后到底有多少積分。

  記者調查了解到,網購一族確實存在經常不知道信用卡網購是無積分的情況,因此多名佛山網購族曾經遭遇“刷了也白刷”的現象,即使是在網上進行的上萬元大額消費,最終在積分上都“顆粒無收”。

  銀行:目前大多數信用卡網購確無積分

  昨日,記者從四大行以及部分商業銀行佛山分行了解到,目前大多數銀行的所有信用卡如果進行網絡交易,確實均不產生消費積分。對于沒有積分的原因,有的銀行回復給本報記者,稱是根據銀聯相關規定,所有信用卡(包括他行)網絡交易不產生消費積分。“沒有積分的原因是因為消費者以網購這種方式進行結算,銀行只是提供一種結算的方式和途徑,銀行方沒有收取任何的費用,因此也沒有計算積分。”一國有銀行信用卡部相關負責人坦言。

  調查:除網購外大宗消費也多無積分

  記者從各大銀行了解到,實際除了日常網購之外,信用卡刷卡還有多種情況消費也是不會產生積分的,但這類情況并不是每一個消費者在刷卡前就知道。某國有銀行信用卡部相關負責人告訴記者,不少銀行目前在大宗消費的行業沒有積分產生,如批發類、汽車、房地產的商戶。“購房、購車這些消費,刷卡手續費都是按筆收取,每筆封頂才50元。但是一套房子如果刷卡就要幾十萬元,按照目前大多數銀行的積分計算方法,即使二三十元兌換1積分也是虧本的。”

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