每年春運來臨，各種“購票”問題就如雨后春筍般露出來。今年年初以來已經先后出現了“站票是不是能打折”、“佛山小夫妻幫人購票被拘”以及“搶票神器”等問題。

　　就最近出現的各種“搶票神器”，鐵道部曾表態覺得這種搶票有違公平。21日上午，鐵道部相關人士表示，這種搶票軟件破壞正常購票秩序，對其他購票者不公平，此外也存在安全隱患。對于驚現網絡的各種“搶票神器”，上述人士表示，停或不停都不是鐵道部的職責。

　　有人指“搶票插件”就等于插隊

　　有媒體報道認為，搶票軟件雖然并不違法，但卻減少了別人買到票的機會，有違“機會公平”。

　　中國鐵道科學研究院電子計算機技術研究所所長朱建生認為，網絡、電話售票渠道的開通，是為了營造公平、公正的購票環境，而使用“搶票插件”就等于插隊，破壞購票規則，加上軟件本身的破壞性，最終傷害的是整個購票系統的安全。

　　“這就好比是一條步行街，開汽車或騎自行車進去，就破壞了規則。”朱建生在接受媒體采訪時說。

　　而搶票軟件的開發者不認為搶票軟件有“破壞性”：“這就相當于使用一個有自動撥號功能的手機來電話訂票，自動實現多次重撥和請求的過程。”這位軟件開發者還認為，通過“智能路由”自動選擇壓力最小的服務器，他們還幫12306網站平衡了服務器負荷。搶票工具自動幫用戶選擇壓力小、能夠成功訪問的服務器，不會出現12306網站打不開的情況。

　　不過，瑞星安全專家唐威否認了這一說法。“通過哪個服務器登錄并不能減小對網站的壓力，就像高速公路有AB兩個入口，A口人多，把一部分車挪到B口，但是高速公路承受的壓力并沒有減小。”

　　搶票軟件存安全隱患用戶信息有泄露風險

　　朱建生提醒，搶票助手、搶票插件等在網上隨意流傳，很可能攜帶木馬程序，建議網友不要隨意下載安裝。

　　某款熱門搶票軟件的開發者也提醒說，從技術上看，網上五花八門的搶票插件確實存在安全隱患，一些木馬病毒會偽裝成搶票軟件，而有些網友回家心切，抱著試試看的態度，降低了防范心理。

　　互聯網安全專家石曉虹分析，網購火車票需要用戶開通網銀，這類用戶群更容易吸引木馬病毒攻擊。據介紹，網上有些“搶票軟件”已被黑客捆綁了“網銀大盜”，它會監視中招電腦的網銀支付操作，篡改支付金額和收款對象。專家建議，廣大網民購票時應開啟安全軟件，以免網銀財產被木馬竊取。

　　唐威指出，搶票軟件的安全性不可能絕對保證，一旦網站被黑客入侵，用戶信息就有泄露的風險。

(責任編輯：GH)