“剛到開售時間，就竟然沒有票了。”昨日鐵路春運售票進入最高峰，一些旅客通過12306網站訂票卻頻頻受阻，在旅客搶票關鍵時刻出現卡殼、排隊功能信息有誤等問題。部分緊俏車次在放票第一時間就顯示無票，讓旅客難以接受。

　　昨日14時30分，來滬務工的劉美緊張地坐在東方社區信息苑(江寧苑)的一臺電腦前，旁邊的志愿者劉鳳珍不斷讓她不要緊張。在上海某商場做銷售員的劉美想買一張2月5日回家鄉渦陽的硬座票，在劉鳳珍的幫助下，她成功登錄12306網站，將自己的身份信息錄入，選擇好了車次。“還有1分鐘，不要錯過時間哦……時間到了，快點鼠標。”劉美搶在第一時間刷屏搶票，但是想要購買的K8482次列車卻已顯示硬座票已賣完了。“怎么可能票一開售就沒了，感覺這票就沒放出來過。”在一旁幫忙的劉鳳珍也嘆息不已。這幾天，劉鳳珍發現四川、安徽等方向的車票，基本一開售就會顯示“無票”。“農民工能買到一張站票都高興得不得了。”劉鳳珍說。

　　劉美只好轉向買臨客票。在選擇預訂車次后，系統顯示：“該列車還有700多張硬座車票，前面有300多人排隊買票，要等待16分鐘。”“應該能買到票的吧，排隊的人比車票數要少。”過了一刻鐘左右，系統顯示訂票成功，卻是一張無座車票。

　　無獨有偶，昨日柯小姐要訂開往沈陽北的K2084次無座票，輸入身份證、手機信息后，系統顯示“你的訂單已提交，預計等待時間9分鐘，耐心等待”。9分鐘后，竟被告知預訂不成功，而這時其他車次的車票也已售罄。

　　鐵路部門表示，本周日就將開售小年夜(2月8日)的車票。數據顯示，鐵道部12306訂票網站近日流量每天增長超過20%，高峰時每秒有20萬人同時在線，一天內共有1700萬人次登錄，日點擊量高達15億次，一些熱門線路車票在20秒內全部售罄。目前云貴川、哈爾濱等20多個方向的車票已非常緊俏。

　　中國鐵路研究院電子所副所長朱建生表示，12306網站未來兩三天的售票量，將是春運以來最多的幾天，會出現再次擁堵或故障的可能。

(責任編輯：GH)