【賽迪網訊】過去一年，是即刻商業搜索總監常興龍人生的一個轉折點。他放棄了在百度相當可觀的期權份額、穩定上升的職場位置，而選擇了在即刻搜索重新開始一段旅程。

說起這個抉擇，常興龍說，敢于歸零是一種人生魄力，這也是受到他現在的領導——即刻搜索總經理鄧亞萍的啟發。“來即刻面試的最后一輪遇到鄧總，那一次談話讓我更下定決心。鄧總敢于轉型、永不言敗，自己這么年輕，為何不去放手一搏”。剛一上任，商業搜索團隊就被寄予了期待和使命。“畢竟這是公司收入的重要來源之一，肩上的擔子一下重了許多，感覺像是又回到剛畢業時工作的狀態”，他說，很感激這些簡單純樸的兄弟姐妹能不計得失的跟著自己一起努力。

響應號召幫扶中小企業

經過4個多月的緊張開發，2012年6月20日，即刻搜索商業系統正式上線。新系統計劃在未來三年內邀請1000家中小型企業免費試用。常興龍說，之所以會拿出這么多收入份額幫中小企業做推廣，是源于自己的切身體會，“我身邊很多朋友創業，起步資金少的可憐，如果再拿錢去做推廣，根本不可能。國家也一直在大力扶植中小企業發展，即刻也應該響應號召。短期看好像沒有賺錢，但其實也是在幫即刻搜索積累人氣、匯聚客戶。”

他舉例說，現在看效果還不錯，很多企業都從即刻的推廣中盈利。比如，中青旅一家老牌國企，線下的業務一直都不錯，但現在旅游類電商的崛起，也讓中青旅考慮雙管齊下全面發展，在即刻推廣后，知名度和收入都有了很大進步。說到這，常興龍還特意推介了這個公益項目，他說，“幫扶中小企業的活動還在持續，凡是符合國家幫扶政策，滿足互聯網推廣條件的企業都可以直接聯系即刻搜索。”

對競價排名堅決說不

一直以來，普遍存在“競價排名”成了搜索引擎行業被廣為詬病的根源。虛假廣告、惡意競爭……讓網民對搜索引擎多了幾分警惕。常興龍說，在搜索結果里競價排名一是相關信息可能會誤導用戶，二是循環往復的競價也在給本就很拮據的商家雪上加霜。“即刻商業系統的原則就是對搜索結果競價排名堅決說不，我們不是不做廣告，而是要將搜索結果和廣告明顯區分開，廣告只能出現在搜索結果的右側，并且標識出來，即使是對互聯網不夠熟悉的新網民也能一下就能辨識出來”。常興龍表示，為了保護網民利益，避免虛假廣告的陷阱，即刻搜索已經與政府部門、銀行、行業協會等相關機構建立了密切的聯系與合作，多措并舉，對所有廣告投放企業的資質進行把關，保證用戶獲取到真實、有效的信息。

“情境”溝通商家和用戶

當談到完全摒棄競價，堅決不做排名，是不是對收入造成很大損失時，常興龍說，早期的搜索引擎模式就是用戶在搜索框中輸入關鍵詞，服務器就會根據當下這一次搜索反饋給用戶海量搜索結果，隨著搜索引擎技術的發展，“情境”元素被引入搜索引擎技術中。它是以用戶為中心，結合用戶的個人信息、位置、社交等內容，服務器可以分析用戶的需求和行為記錄，反饋給用戶更精準的搜索結果。

談到2013年的發展目標，常興龍說，“服務網民、幫助商家是我們不變的宗旨”，一是不斷去完善用戶體驗，讓用戶在即刻擁有良好的體驗。二是，繼續推進幫助中小企業免費推廣的項目，讓更多中小企業在創業的浪潮中獲益。