市場空間狹窄 虧本競爭拼殺 違規現象普遍
自2006年食品藥監局發放第一張醫藥B2C牌照起,醫藥零售這個特殊行業在電子商務領域的前景就被廣泛看好。但時至今日,醫藥零售的垂直電子商務始終是不溫不火,相比于線下的實體連鎖銷售,其只是作為輔助的線上零售渠道陪襯。而政策環境的限制,客單價格的廝殺,讓那些做醫藥電商的弄潮者始終迷茫,醫藥電子商務究竟該朝何方走?
輔助渠道 競爭激烈
醫藥零售領域雖然被視作是電商的掘金地,但經營多年也還是不溫不火。
“從整體規??矗壳斑€是以實體店為主要渠道,網上的交易額只占很少比例?!苯鹣缶WCEO牛征曌對記者說道,雖然金象網早在2006年就拿到了醫藥零售的B2C牌照,但到現在始終是作為一個線下的輔助消費渠道而存在。去年全年,金象網線上渠道的銷售額達到6000余萬,但與此同時,其線下實體店的銷售額已經達到10多億。而線上的銷售額中,大部分來自金象網的垂直獨立網站,每月來自天貓等平臺方的營銷額僅有200余萬。
電子商務專家魯振旺指出,就整個醫療零售的市場而言,線上市場所占的份額比例本身就很小,而且受到政策環境限制,只能出售客單價較低的非處方藥,“按去年的交易規模來看,80%都集中在處方藥領域,但這部分嚴禁在網上銷售,網上藥店只能賣一些非處方藥、保健品、家用醫療器械等,導致整個市場越來越窄?!倍€上線下的左右互博,則導致醫藥電商更加步履蹣跚。魯振旺認為,相比于網上藥店而言,線下實體門店普及程度非常成熟,這也很大程度上制約了網上醫藥零售的發展。“同樣是買OTC類藥品,在家門口就能買到,不一定非得去網上購買。”
雖然市場份額不高,但醫藥電商之間的價格戰早已是異常激烈,將這片看似誘人的藍海攪得硝煙彌漫。牛征曌表示,網上藥店還面臨著同質化嚴重、競爭激烈的趨勢,而且藥品單價偏低,甚至許多藥品已經接近于批發價來賣,這使得利潤空間非常狹窄。
垂直醫藥電商在價格上短兵相接的同時,在B2C平臺上也有不少商家是在“賠本賺吆喝”?!疤熵埰脚_目前已經是價格拼殺的紅海,虧本賣的不少?!笨祼鄱嗍袌霾靠偙O張移兵直言,像血糖儀、保健品這些產品,有很多商家之間競爭激烈,一度是在賠本出售,借助價格優勢來換取天貓的流量。
借力第三方或自建平臺?
除了網上為數眾多的獨立電商垂直網站外,天貓醫藥館、1號店藥店等大型B2C平臺上也吸引了不少的商家入駐,但有不少人選擇了出走第三方平臺,謀求獨立運轉。
“天貓、1號店這種大的平臺很快可以帶來巨大流量,而且不需要額外的平臺建設投入。”一位從事獨立醫藥電商品牌的資深人士表示,依附于平臺方在前期很快便能體現價值,但這并不是長遠之計?!扒馈⒂脩舻扔谌莿e人的,做得再好也不過只一個批發商的身份,很難體現出自己的品牌價值,要做得好還是得獨立運轉。”